Allmänna villkor - Dayvia butik
ARTIKEL 1: ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
Dessa allmänna försäljningsvillkor ingås mellan företaget HAMELIN SAS – Förenklat aktiebolag med ett kapital på 2 800 000 € vars huvudkontor är beläget Avenue du Général HARRIS 14000 CAEN RCS i CAEN n° 552 132 961 VAT n° FR 1329655 – (hädanefter kallad "DAYVIA") och varje person som vill göra ett köp (hädanefter kallad "Kunden") via webbplatsen www.dayvia.com (nedan kallad "Webbplatsen")"). DAYVIA och klienten kommer hädanefter att kallas tillsammans för "Parterna".
Det är lämpligt att komma ihåg att DAYVIA är ett dotterbolag till HOLDHAM-företaget, ägare av webbplatsen, HOLDHAM-företaget som gör webbplatsen tillgänglig för DAYVIA för att marknadsföra sina produkter.
Dessa allmänna villkor utgör ett distansförsäljningsavtal, som definierar rättigheterna och skyldigheterna för DAYVIA och kunden i samband med försäljningen av de refererade produkterna.på webbplatsen (hädanefter kallad "produkterna").
Kunder är uteslutande konsumenter, definierade som fysiska personer som agerar för ändamål som inte faller inom ramen för deras kommersiella, industriella, hantverksmässiga, liberala eller jordbruksverksamhet.
Att göra en beställning via webbplatsen innebär att kunden fullt ut och utan förbehåll accepterar dessa allmänna villkor, med undantag för alla andra dokument såsom prospekt, reklamkataloger,beskrivning av de produkter som utfärdats av DAYVIA och som endast har ett vägledande värde. I detta avseende bekräftar valideringen av beställningen att kunden accepterar dessa allmänna villkor.
Dessa allmänna villkor kan ändras när som helst och utan föregående meddelande av DAYVIA, varvid ändringarna då är tillämpliga på alla beställningar efter denna ändring. DAYVIA kan ibland ändra vissa bestämmelser i sina villkorallmänna försäljningsvillkor, så Kunden rekommenderas att dessa systematiskt läses om innan varje ordervalidering. I vilket fall som helst är de allmänna försäljningsvillkoren de som gäller den dag då beställningen görs av kunden.
Det faktum att en av parterna inte utnyttjar något av dessa villkor vid en given tidpunkt kan inte tolkas som ett avstående från att senare utnyttja något av dessa villkor. LUppsägningen av någon bestämmelse i dessa villkor kommer inte att påverka giltigheten av villkoren som helhet.
Dessa allmänna försäljningsvillkor kompletteras av de Allmänna användarvillkoren för HOLDHAMs webbplats företaget och enligt sekretess- och cookiespolicyn från DAYVIA.
Dessaallmänna villkor gäller endast köp gjorda av kunder som är belägna på det franska fastlandet (inklusive Korsika) och som levereras exklusivt till detta territorium. DAYVIA förbehåller sig rätten att neka alla beställningar vars leveransadress inte finns i det ovannämnda territoriet.
För alla frågor eller klagomål som rör i synnerhet produkterna, deras beställning, ångerrätten, tillämpningen av produktgarantin eller webbplatsen kan kunden kontakta DAYVIA på följande kontaktuppgifter:
Per post: UNILUX – DAYVIA E-handelstjänst - 17 Avenue du Parc 91380 Chilly Mazarin Frankrike
Per telefon: 01 81 86 06 18
På e-post: contact@dayvia.com
ARTIKEL 2: WEBBPLATSEN
Hela innehållet på webbplatsen eller all reklamdokumentation (illustrationer, texter, formuleringar, varumärken, bilder, videor) tillhör DAYVIA eller används medauktorisation av innehavarna av rättigheterna i fråga. All hel eller partiell reproduktion, såväl som skapandet av hypertextlänkar, är förbjuden, såvida inte DAYVIA ger sitt uttryckliga förhandstillstånd.
ARTIKEL 3: PRODUKTER
3.1 PRODUKTPRESENTATION
Presentationen av produkterna som erbjuds av DAYVIA på webbplatsen gör det möjligt för kunden att känna till de väsentliga egenskaperna hos den produkt han vill beställa.
DAYVIA lägger största möjliga omsorg på att lägga ut information online om produkternas väsentliga egenskaper, särskilt genom tekniska beskrivningar och/eller fotografier som illustrerar produkterna.
Under alla omständigheter kan DAYVIA inte hållas ansvarigt för några ändringar eller fel rörande beskrivningen av egenskaperna hos den köpta produkten, såvida inte produktens väsentliga egenskaper påverkas av detta.s.
Fotografierna, illustrationerna och texterna som visas på webbplatsen är inte avtalsenliga.
3.2 PRODUKTENS TILLGÄNGLIGHET
Produkterna erbjuds till försäljning inom gränserna för tillgängliga lager, tillverkningsmöjligheter och leveransmöjligheter från DAYVIAs leverantörer.
Tillgängligheten för produkterna anges när du väljer produkterna, med förbehåll för eventuella systemsynkroniseringsfel.DAYVIA IT-system. I vilket fall som helst kommer tillgängligheten av produkterna att definitivt valideras vid bekräftelse av leverans av beställningen som kommer att skickas till kunden via e-post.
I händelse av att en av de beställda produkterna inte är tillgänglig under förberedelsen av kundens beställning, åtar sig DAYVIA att kontakta kunden så snart som möjligt för att ange när denna produkt kommer att vara tillgänglig vid behov. Om dettaFörseningen är för lång, Kunden kan välja att annullera sin beställning och de inbetalda beloppen kommer då att återbetalas så snart som möjligt.
ARTIKEL 4: BESTÄLLNINGAR
Kunden förklarar att han har kapacitet att ingå detta avtal, det vill säga att han är i laglig majoritet och inte står under förmynderskap eller kurator.
Kunden kommer att lägga en beställning i enlighet med instruktionerna som ges till honom på webbplatsen.
Informationen som kunden tillhandahållernit till DAYVIA när du gör en beställning och/eller på dess registreringsformulär måste vara fullständig, korrekt och uppdaterad. Kunden är i alla fall ansvarig för de uppgifter som anges på hans registreringsformulär och vid beställning. I händelse av ett fel (namn, adress, etc.) kan DAYVIA inte hållas ansvarigt för eventuella brister eller förseningar som orsakas av leveransen av produkterna.
Kundens beställning är endast slutgiltig vid betalning av motsvarande pris.nt, nedan specificeras i artikel 5 häri. Med andra ord, betalning från kunden formaliserar bestämt och definitivt det distansförsäljningsavtal som ingåtts med DAYVIA.
När beställningen har betalats kan kunden skriva ut sidan som sammanfattar sin beställning. Kunden kommer i alla fall att få en orderbekräftelse per e-post, åtföljd av formuläret för eventuellt utövande av ångerrätten, senast vid leveranstillfället. SammanfattningenBeställningsdokumentet måste bevaras, det utgör bevis på kundens beställning och på det avtal som är bindande för parterna.
DAYVIA förbehåller sig rätten att inte acceptera en beställning av ett legitimt skäl, såsom ett problem angående förståelsen av den mottagna beställningen, ett förutsägbart problem med leveransen eller till och med en avvikelse i de beställda kvantiteterna med hänsyn till de aktuella behoven hos 'a konsument eller en abnormitet i de priser som visas på sajten på grund av enn tekniskt problem. I detta fall kommer DAYVIA att informera kunden via e-post så snart som möjligt för att validera eller inte acceptera beställningen.
DAYVIA förbehåller sig också rätten att inte tillgodose någon begäran från klienten som skulle vara orimlig eller nedsättande från sedvanlig lag och/eller dess allmänna villkor eller i händelse av en tvist pågående med klienten, särskilt i händelse av obetalt skulder Kundens del avseende tidigare gjorda beställningar viawebbplatsen eller på något annat sätt, varvid dessa fall anses vara legitima skäl. I sådana fall kan DAYVIA inte hållas ansvarigt under några omständigheter.
ARTIKEL 5: PRIS OCH BETALNING
Produkterna faktureras enligt gällande pris som anges på webbplatsen på försäljningsdagen. Priserna anges i euro och inkluderar alla skatter, tillämplig moms är den som gäller vid faktureringstillfället. Kostnadernaangivna inkluderar inte några leveranskostnader för produkterna, fakturerade i tillägg och tydligt indikerade för kunden innan validering av deras beställning.
Transportkostnader anges på fliken "leverans"
Dessa kostnader bestäms baserat på transportmetoderna, beloppet på beställningen och destinationen.
Det totala priset för beställningen anges i alla falli slutet av onlinebeställningen, innan dess validering och motsvarar priset på produkterna inklusive moms, till vilket det eventuella transportpriset läggs.
DAYVIA förbehåller sig rätten att ändra sina försäljningspriser när som helst. Ingen ändring efter att beställningen har tagits kan dock tillämpas av DAYVIA. Det pris som gäller för de beställda produkterna är det som visas på webbplatsen på beställningsdagen.
Beställningar betalas i euro, i sin helhetoch räknar. De inbetalda beloppen kan inte vid något tillfälle betraktas som insättningar eller insättningar.
Betalning görs med kreditkort via PayPal eller Stripe.
Så snart betalningen är validerad får kunden en bekräftelse på sin beställning via e-post, tillsammans med fakturan.
ARTIKEL 6: LEVERANS / KVITTO
6.1 DEADLINES
Leveranstider för produkter ges endast som en indikation,uf uttryckligt och skriftligt åtagande från DAYVIA på fasta datum och tider.
I händelse av en förutsebar leveransförsening kommer DAYVIA att informera kunden så snart som möjligt via e-post och ge en uppskattning av den extra leveranstiden.
Under alla omständigheter, om inte annat anges, åtar sig DAYVIA att leverera till Kunden inom en period av högst 10 arbetsdagar från avtalets ingående.
DAYVIA kan inte hållas ansvarigt förförseningar eller misslyckanden i mottagandet på grund av ett fall av force majeure eller ett fel hos kunden, såsom frånvaron av den senare vid leveranstillfället eller utebliven avhämtning av produkterna i händelse av leverans till en reläpunkt.< /p >
I avsaknad av leverans inom den uttryckligen överenskomna perioden, eller, i annat fall, senast trettio (30) dagar efter avtalets ingående, kan Kunden ge DAYVIA formell underrättelse, genom rekommenderat brev med mottagningsbevis, att fortsätta vid leverans inom en ytterligare periodrimligt pris. Om DAYVIA inte verkställer inom denna nya tidsfrist, kan Kunden säga upp avtalet genom rekommenderat brev med mottagningsbevis. Kontraktet kommer att anses avslutat när DAYVIA tar emot detta brev, såvida inte DAYVIA har utfört det under tiden.
6.2 LEVERANS
Leverans av produkter sker endast på det franska fastlandet (inklusive Korsika).
Leverans kan ske, efter kundens val:
- Till den leveransadress som kunden angett vid beställning på webbplatsen;
eller
- Vid den reläpunkt som valts av kunden vid beställning på webbplatsen bland de som erbjuds dem. Valet av Reläpunkt görs efter betalning av beställningen.
- Leverans till den adress som kunden angett
Produkterna som beställs av kunden kommer att levereras till den adress som kunden angett lvid beställning.
DAYVIA kan inte i något fall hållas ansvarig i händelse av förseningar och/eller utebliven leverans på grund av en falsk eller felaktig adress eller till vilken leverans visar sig omöjlig.
Leverans anses ha skett av DAYVIA vid överlämnande av de beställda produkterna mot underskrift eller vid hämtning från posten.
I händelse av kundens frånvaro under leverans kommer ett telefonkort eller något annat dokument att tillhandahållas.vågat och/eller riktat till Kunden. Det är sedan upp till den senare att följa de rekommendationer som anges för att få sin beställning levererad eller hämtad.
DAYVIA uppmärksammar Kunden på att om paketet läggs i brevlådan och därför utan den senares underskrift, indikerar transportören för DAYVIA leverans av paketet via dator. Följaktligen kan varje invändning mot effektiv leverans i brevlådan avvisas av DAYVIA omTransportören angav att de faktiskt hade levererat paketet.
- Leverans till reläpunkt
Produkterna som beställts av kunden kommer att levereras till den reläpunkt som valts av kunden, det är upp till denne att hämta produkterna.
Kunden informeras om leveransen av produkterna via e-post.
Kunden informeras sedan om den period under vilken han kan hämta ut sin beställning.
Som en del av detta återkallande har kundenmåste ha en identitetshandling.
Om Kunden inte hämtar Produkterna som gjorts tillgängliga för honom vid reläpunkten inom den tid som angivits för honom, och efter misslyckad uppföljning, kommer paketet att returneras till DAYVIA eller det sändande företaget. I detta sammanhang kommer kunden att informeras via e-post om returen av paketet till DAYVIA. Kunden kan i detta sammanhang avbeställa sin beställning och får därmed ersättning eller kan begära en ny leverans, varvid det anges att dettany leverans kommer att faktureras.
6.3 KVITO
Kunden måste personligen säkerställa mottagandet av de beställda produkterna och åtar sig att, i förekommande fall, underteckna följesedeln för produkterna.
Det är upp till kunden att kontrollera produkternas skick och deras kvantitet vid mottagandet. Denna verifiering anses ha utförts när Kunden, eller en av denne bemyndigad person, har undertecknat följesedeln.
Det hör tillt till Kunden i händelse av tvist, försämring av Produkten under transport, skada, brist eller försening, att göra tydliga och exakta reservationer på följesedeln. Kunden måste bekräfta dessa reservationer till transportören, genom rekommenderat brev med motiverad mottagningsbevis inom tre (3) dagar, exklusive helgdagar, efter mottagandet av Produkterna.
I enlighet med artikel L. 224-65 i konsumentlagen, när kunden personligen tarnt leverans av de transporterade föremålen och när transportören inte motiverar att ha gett honom möjlighet att faktiskt kontrollera att de är i gott skick, förlängs den ovan nämnda perioden till tio (10) dagar.
I händelse av leverans till en reläpunkt, om kunden vid hämtning av sin beställning märker att paketets förpackning är skadad (skadad, trasig, redan öppnad etc.), måste kunden ange för reläpunkten att de vägrar paketet och det kommer sedan att returneras till det avsändande företaget.
Under alla omständigheter måste klagomål om uppenbara defekter eller bristande överensstämmelse hos Produkten göras till DAYVIA under de villkor som anges i artikel 9 i dessa allmänna villkor och i synnerhet med hjälp av fotografier detta så att DAYVIA så småningom kan återvända till transportören .
ARTIKEL 7: ÅTERBERÄTTELSE
7.1 EXISTENS, FRÅNVARO ELLER FÖRLUST AV ÅTERBERÄTTELSERÄTTEN
I tillämpning av artikel L. 221-18 i konsumentkoden har kunden en ångerfrist på fjorton (14) dagar från dagen för mottagandet av de beställda produkterna (dagen för mottagandet av de beställda produkterna är inte räknas i perioden, den senare börjar löpa nästa dag). Om denna ångerfrist löper ut på en lördag, söndag eller allmän eller icke-arbetsfri helgdag, förlängs den till den första följande arbetsdagen.
I fallet med en combeställning som avser flera varor som levereras separat eller vid en beställning av en vara som består av partier eller flera stycken vars leverans är fördelad över en bestämd period, löper ångerfristen från mottagandet av den sista varan eller partiet eller den sista biten.
7.2 VILLKOR FÖR UTÖVANDE AV ÅTERTAGELSERÄTT
För att utöva sin ångerrätt, när den senare kan utövas, måste Kunden inom fjorton (14)dagar som anges ovan, skicka till DAYVIA standardformuläret för utövande av ångerrätten eller en förklaring, otvetydig, som uttrycker sin önskan att ångerrätt, till den adress som anges i artikel 1 i dessa villkor
Ångerblankett, här
I detta sammanhang måste kunden returnera produkten/produkterna på egen bekostnad, inom fjorton (14) dagar efter meddelandet om sitt beslut att återkalla, i original, oanvända förpackningar och i par i gott skick, utan några spår eller märken, med etiketter, alla tillbehör och eventuella presenter som erbjuds till följande adress:
HAMELIN SAS
SÄLJADMINISTRATION/E-HANDELSTJÄNSTER
Avenue du Général HARRIS – 14054 CAEN CEDEX 4
Kunden påminns om att han, i enlighet med bestämmelserna i artikel L. 221-23 i konsumentlagen, kan hållas ansvarig i händelse av värdeminskning av produkterna till följd av annan hantering.är endast de som är nödvändiga för att fastställa produkternas natur, egenskaper och korrekta funktion. Följaktligen, i händelse av att DAYVIA vid mottagandet noterar användningen av produkterna, kommer den berörda produkten inte att bli föremål för någon återbetalning, den senare kan inte på något sätt säljas vidare i efterhand.
7.3 KUNDÅTERBETALNING VID ÅTERTAGANDE
I händelse av återkallande av kunden under de villkor som anges ovan,DAYVIA åtar sig att ersätta Kunden för alla inbetalda belopp, inklusive leveranskostnader, inom trettio (30) dagar från det datum då Kunden informerades om Kundens beslut att ångra sig. DAYVIA har dock rätt att skjuta upp denna återbetalning tills produkterna har återhämtats eller tills kunden har tillhandahållit bevis på leveransen, det valda datumet är det första av dessa händelser.
DAYVIA gör denna återbetalning i utanvända samma betalningsmedel som det som användes av kunden för den första transaktionen, såvida inte denne uttryckligen samtycker till att DAYVIA använder ett annat betalningsmedel och i den mån återbetalningen inte medför kostnader.
DAYVIA är i alla händelser inte skyldig att ersätta extra kostnader om kunden uttryckligen har valt en dyrare leveransmetod än standardleveransmetoden som erbjuds av DAYVIA.
Vid utövande av rätten attVid återkallande av en del av beställningen kommer ingen återbetalning av de initiala leveranskostnaderna att betalas i händelse av fasta leveranskostnader. Omvänt, om leveranskostnaderna beror på antalet beställda produkter, kommer ersättningen av leveranskostnaderna att göras i proportion till de beställda produkterna som är föremål för återkallelsen.
ARTIKEL 8: KUNDENS SKYLDIGHETER
Kunden åtar sig att kommunicera till DAYVIA alla element som är föddanödvändig för korrekt utförande av order. I detta avseende förblir kunden ansvarig för innehållet och riktigheten i den information som han överför till DAYVIA.
Valet och användningen av produkterna görs under kundens eget ansvar.
Kunden är skyldig att säkerställa att produkterna underhålls i gott skick, att respektera konserveringsinstruktionerna och att använda dem i enlighet med deras avsedda syfte, i synnerhet att respektera rekommendationerna från DAYVIA
ARTIKEL 9: JURIDISKA GARANTIER / KLAGOMÅL / RETURER
9.1 JURIDISKA GARANTIER
DAYVIA är ansvarigt för defekter i varornas överensstämmelse med avtalet enligt villkoren i artikel L. 217-4 och följande i konsumentlagen och för dolda defekter i varan som säljs enligt villkoren i artiklarna 1641. och följande i civillagen.
Som sådan kan kunden göra en begäran under den juridiska garantin för överensstämmelse ellergaranti för defekter i det sålda föremålet genom att skicka ditt klagomål till DAYVIA på adressen som anges i artikel 1 i dessa allmänna villkor.
När kunden agerar som en juridisk garanti för överensstämmelse:
- drar nytta av en period på två (2) år från leveransen av varorna för att agera;
- kan välja mellan reparation eller utbyte av varan, med förbehåll för kostnadsvillkoren enligt artikel L. 217-9 i konsumentlagen;
- är undantagen fråntillhandahålla bevis på förekomsten av bristande överensstämmelse för varorna under de tjugofyra (24) månaderna efter leverans av varorna.
Den juridiska garantin för överensstämmelse gäller oberoende av eventuella kommersiella garantier som beviljats.
Kunden kan besluta att genomföra garantin mot dolda defekter i det sålda föremålet i enlighet med artikel 1641 i civillagen och i detta fall kan han välja mellan att avbryta försäljningen eller sänka priset på vente i enlighet med artikel 1644 i civillagen.
9.2 KLAGOMÅL OCH RETURNERING
Förutom i de fall där klagomålet görs inom ramen för den juridiska garantin för överensstämmelse, är det upp till kunden att tillhandahålla all motivering angående verkligheten av de noterade defekterna eller anomalierna.
I alla händelser, i händelse av ett klagomål, måste kunden ge DAYVIA alla möjligheter att identifiera dessa defekter eller anomalier.
Under reservationdrömmer om möjligheten att utöva ångerrätten måste all retur av produkten vara föremål för ett uttryckligt godkännande från DAYVIA.
Produkterna måste returneras i perfekt skick med eventuella tillbehör som tillhandahålls av DAYVIA.
Returen kommer, beroende på fallet, att ge upphov till ett utbyte av Produkterna eller en återbetalning till Kunden, efter kvalitativ och kvantitativ verifiering av de returnerade Produkterna. Kostnader och risker för att skicka och returnera kommer att bäras av Kunden.om bristande efterlevnad inte bevisas.
ARTIKEL 10: ANSVAR
DAYVIA kan inte hållas ansvarigt under några omständigheter i händelse av utebliven eller dålig fullgörande av kontraktsförpliktelser som kan hänföras till kunden, i synnerhet vid inmatning av sin beställning.
DAYVIA kan inte hållas ansvarigt, eller anses ha misslyckats häri, för någon försening eller utebliven prestation, när orsaken till förseningen eller bristen ärkopplat till ett fall av force majeure enligt lag eller rättspraxis.
DAYVIA avsäger sig allt ansvar på grund av i synnerhet kundens val av produkter, skador som härrör från modifieringar som kan ha gjorts på produkterna av kunden eller skador som beror på att kunden inte följer rekommendationerna för bevarande eller underhåll. . användning av produkterna.
DAYVIA kan inte hållas ansvarigt för skada, tillfällig eller permanent, orsakat av kundens datorsystem, och inte heller eventuella förluster eller skador som kan uppstå i synnerhet efter tillgång till eller navigering på webbplatsen. Överföring av data via Internet kan resultera i fel och/eller att webbplatsen inte alltid är tillgänglig. Följaktligen kan DAYVIA inte hållas ansvarigt för tillgänglighet och avbrott i onlinetjänsten.
ARTIKEL 11: PERSONUPPGIFTER
DAYVIA samlar in och behandlar kunders personuppgifter i enlighet med gällande regler för personuppgifter och den konfidentialitetspolicy som företaget har tagit fram.
DAYVIA:s sekretesspolicy kompletterar dessa allmänna försäljningsvillkor, som den är en integrerad del av. Som sådan inbjuder DAYVIA kunder att konsultera den genom att klicka på HÄR.
ARTIKEL 12: MOTSTÅND TILL TELEFONSAMLING
Kunden informeras av DAYVIA att han kan registrera sig på en lista som motsätter sig telefonbesök (Bloctel-listan). Det är ändå specificerat att denna registrering inte hindrar DAYVIA från att kontakta kunden per telefon för de strikta behoven för genomförandet av detta kontrakt.
ARTIKEL 13: TILLÄMPLIG LAG
GåvornaDina villkor och deras konsekvenser lyder under fransk lag. Språket här och för relationerna mellan parterna är franska.
ARTIKEL 14: TVISTER / MEDLING
Kunden förklarar att han tidigare informerats av DAYVIA om möjligheten att, i händelse av en tvist, tillgripa ett konsumentförmedlingsförfarande.
Kunden kommer således att kunna lämna in eventuell tvist mellan honom och DAYVIA utan kostnad kl.rvice of MEDICYS medling som DAYVIA tillhör, detta på elektronisk väg (conso.medicys.fr) eller per post (MEDICYS – 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris). Webbplatsen för MEDICYS medlingstjänst är följande: https://medicys-consommation.fr/ < /a>.
Innan kunden kontaktar MEDICYS förmedlingstjänst som anges ovan, åtar sig kunden att skicka sitt klagomål till DAYVIA kundtjänst påx kontaktuppgifter som anges i artikel 1 i dessa allmänna villkor.
Dessutom informerar DAYVIA kunden om att det finns en onlineplattform för tvistlösning som inrättats av Europeiska kommissionen och som underlättar en oberoende lösning, utanför domstol, av onlinetvister mellan konsumenter och professionella. Den här plattformen är tillgänglig via denna länk.
ARTIKEL 15: OBLIGATORISKA MEDDELANDEN
I tillämpning av artikel L. 217-15 i konsumentlagen återges artiklarna L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 och L. 217-16 nedan i konsumentlagen, som samt artikel 1641 och artikel 1648 första stycket i civillagen, bestämmelser i vilka kunden uttryckligen erkänner att ha läst innan sin beställning.
Artikel L. 217-4 i konsumentlagenmmation
Säljaren levererar varor i enlighet med avtalet och är ansvarig för eventuella brister i överensstämmelse som existerar vid leveranstillfället.
Han är även ansvarig för eventuella brister i överensstämmelse till följd av förpackning, monteringsanvisning eller installation när detta har varit hans ansvar enligt kontraktet eller har utförts på hans ansvar.< /em>
Artikel L. 217-5 i konsumentlagen
Bra är bekvämtrm till kontraktet:
1° Om den är lämplig för den användning som vanligtvis förväntas av liknande varor och, i förekommande fall:
- om den överensstämmer med den beskrivning som säljaren har gett och har de egenskaper som säljaren presenterade för köparen i form av ett prov eller en modell;
- om den uppvisar de egenskaper som en köpare berättigat kan förvänta sig med hänsyn till de offentliga förklaringar som gjorts av säljaren, av producenten eller av hans representant, särskilti reklam eller märkning;
2° Eller om den uppvisar de egenskaper som definierats av parterna i ömsesidig överenskommelse eller är lämplig för någon speciell användning som eftersträvas av köparen, uppmärksammad på säljaren och som denne har accepterat >
Artikel L. 217-12 i konsumentlagen
Åtgärden till följd av bristande överensstämmelse föreskrivs två år från leveransen av varorna.
Artikel L. 217-16 i konsumentlagen När köparen begär av säljaren, under den kommersiella garanti som beviljades honom vid förvärv eller reparation av lös egendom, en reparation som omfattas av garantin, eventuell stilleståndstid på minst sju dagar läggs till den återstående garantiperioden. Denna period löper från begäran om intervention frånköparen eller tillhandahållandet av reparation av varan i fråga, om denna bestämmelse följer efter begäran om ingripande. Artikel 1641 i civillagen Säljaren är bunden av garantin för dolda defekter i den sålda vara som gör den olämplig för den användning för vilken den är avsedd, eller som minskar denna användning i sådan utsträckning att köparen inte skulle få den förvärvad. , eller skulle ha givit bara ett lägre pris, om hanhade känt dem. Artikel 1648 i civillagen paragraf 1 Krävan till följd av felaktiga defekter måste väckas av köparen inom två år från upptäckten av defekten. BILAGA 1 BILAGA TILL ARTIKEL R. 221-1 I KONSUMENTKODEN MODELL ÅTERBANGSFORMULÄR (Fyll i och returneraAnvänd detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.) Med e-post till: HAMELIN SAS – DAYVIA E-handelstjänst – 17, avenue du parc – 91380 Chilly-Mazarin ELLER via e-post: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com Jag meddelar härmed att jag drar mig ur avtalet avseende försäljning av följande produkt(er): Referensce + Produktnamn + Kvantitet ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………………………… Skäl till retur: ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………… Beställningsnummer: ………………………………………………………. Beställdes på: ……………………………………………………………………… Mottaget den: ………………………………………………………………………………… Fakturanummer: ………………………………………………………. Dina namn och prenuns ……………………………………………………………………………… Din adress: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… Signatur (endast när du skickar in detta formulär på papper): Datum: ……………………….