Allmänna användarvillkor

Syftet med webbplatsen är att presentera och erbjuda till försäljning online de produkter som marknadsförs av HAMELIN under varumärket "DAYVIA" (nedan tillsammans "Produkter). p>

Webbplatsen kan också sprida information om HAMELINs aktiviteter och dess varumärken.

Dessutom kan webbplatsen sprida information om marknadsförings- och marknadsföringsaktiviteter.våga prenumerera på ett nyhetsbrev. Det tillåter också användaren som vill publicera recensioner om produkterna.

Webbplatsen erbjuder ett kontaktformulär som alla användare kan fylla i om de behöver kontakta HAMELIN.

HAMELIN strävar efter att tillhandahålla tydlig, korrekt och uppdaterad information, särskilt angående egenskaperna hos sina produkter. HAMELIN kan dock inte garantera den exakta uppdateringen av denna information. För att på bästa sätt kunna uppfylla detta målAktivt kan Användaren rapportera all felaktig eller felaktig information som han eller hon har noterat genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress: revision.my-DAYVIA@hamelinbrands.com.

4. WEBBPLATSENINNEHÅLL

• 1 webbplats

Webbplatsen och all programvara som används i samband med den kan innehålla konfidentiell information såväl som professionell informationskyddas av immateriella rättigheter. Således, om inte annat anges, är de immateriella rättigheterna på webbsidorna och på all data av något slag som finns på webbplatsen och vart och ett av de element som utgör webbplatsen (bilder, illustrationer, ljud, texter, grafiska element etc.), inklusive programvara, databaser och nyhetsbrev är exklusiv egendom av HAMELIN och/eller något företag i den grupp som HAMELIN tillhör (nedan kallat "Innehållet") ellertredje part som har gett HAMELIN en nyttjanderätt. Användaren beviljas inte någon annan licens eller rättighet än att konsultera webbplatsen.

Reproduktion av hela eller delar av innehållet är endast tillåten för exklusiva syften med information för personligt och privat bruk, all reproduktion och all användning av kopior gjorda för andra ändamål på något sätt och i någon form är uttryckligen förbjudet . Det är han ocksåDu får inte kopiera, modifiera, skapa ett härlett verk från, sätta ihop, dekompilera (förutom vad som är tillåtet enligt lag), sälja, överlåta, underlicensiera eller på annat sätt överföra några rättigheter till innehållet. Det är också förbjudet att modifiera hela eller delar av innehållet och i synnerhet programvaran eller att använda modifierade versioner av programvaran i syfte att särskilt få tillgång till webbplatsen på något annat sätt än det gränssnitt som tillhandahålls till internetanvändare för detta ändamål . /p>

Användning av hela eller delar av innehållet utan skriftligt tillstånd från HAMELIN, särskilt för kommersiella ändamål, är förbjudet på grund av straffrättsliga och/eller civila åtal.

För att få skriftligt tillstånd från HAMELIN att använda hela eller delar av innehållet kan användaren kontakta HAMELINs marknadsföringsavdelning på följande adress: contact@dayvia.com

• 2 varumärken

Alla appmärken eller logotypersom förekommer på webbplatsen tillhör antingen HAMELIN, eller ett företag i den grupp som HAMELIN tillhör, eller dess tjänsteleverantörer, partners eller leverantörer. All användning, på något sätt, av dessa varumärken och/eller logotyper och/eller annat innehåll är föremål för ett uttryckligt tillstånd från HAMELIN eller innehavaren av de berörda immateriella rättigheterna.

Användare av webbplatsen är förbjudna att använda "DAYVIA"-märkena (oavsett omordmärken eller semi-figurativa märken) och mer allmänt för att göra intrång i HAMELINs och/eller något företag i den grupp som HAMELIN tillhör immateriella rättigheter.

• 3 hypertextlänkar

HAMELIN förbehåller sig rätten att begära radering av alla länkar till webbplatsen som inte har varit eller inte längre är auktoriserade och som skulle vara skadliga för den och/eller för alla företag i gruppen som HAMELIN tilltillhör.

5. ONLINE PRODUKTERBJUDANDE

Användaren kan beställa produkter online från HAMELIN på webbplatsen.

Onlineförsäljningen av produkterna regleras av de allmänna försäljningsvillkoren som Användaren måste acceptera innan någon beställning.

Beställningen av produkter online på webbplatsen av användaren är föremål för skapandetvi kräver ett användarkonto.

6. SKAPA ETT KONTO

Användaren kan skapa ett användarkonto, antingen när han gör sin beställning eller genom att klicka på "Mitt konto", när som helst under sin navigering.

Skapandet av kontot görs genom att fylla i fälten i motsvarande formulär. Användaren som skapar ett konto förbinder sig att fylla i formuläret i god tro, att tillhandahålla korrekt information och attanvänd inte en falsk identitet. Användaren kan ändra informationen som tillhandahålls när som helst i avsnittet "mitt konto"

Att skapa kontot kräver skapandet av ett lösenord: Användaren förbinder sig att hålla lösenordet konfidentiellt och erkänner att HAMELIN inte kan hållas ansvarigt i händelse av avslöjande oavsett om det orsakats av en vårdslöshet från hans sida eller inte.

I händelse av att Användaren glömmer sitt lösenord, hankan ange sin inloggningsadress som angavs vid registreringen och klicka på "glömt lösenord". Ett e-postmeddelande kommer då automatiskt att skickas till honom med ett nytt lösenord. Han kan också återställa sitt lösenord när som helst i avsnittet "mitt konto".

I händelse av att Användaren inte längre använder sitt konto under en oavbruten period på tre år, kan HAMELIN betrakta hans konto som inaktivt. Följaktligen har HAMELIN inkommer att se ett e-postmeddelande till användaren som informerar dem om den nya statusen för deras konto. Om användaren inte svarar inom den tid som anges i e-postmeddelandet kan HAMELIN radera sitt konto.

7. TÄVLINGAR

HAMELIN kan anordna tävlingar på webbplatsen.

För att delta måste Användaren fylla i tävlingsformuläret och acceptera villkoren i tillämpliga tävlingsregler innan han deltar i tävlingen.deltagande.

8. NYHETSBREV HAMELIN

Användaren har möjlighet att kostnadsfritt prenumerera på ett nyhetsbrev via webbplatsen som gör det möjligt för dem att ta emot information om de produkter och kampanjerbjudanden som görs på webbplatsen om användaren tidigare har samtyckt till att ta emot dessa erbjudanden via e-post

Om användaren vill dra nytta av detta nyhetsbrev uppmanas de att prenumerera genom att fylla i formuläretmotsvarande eller genom att markera rutan för detta ändamål när du skapar ett användarkonto.

9. PUBLICERING AV MEDDELANDEN

Användaren har möjlighet att betygsätta de produkter han har köpt via webbplatsen, samt att lämna en recension om dem.

I detta sammanhang uppmanas användaren att fylla i formuläret som gjorts tillgängligt för detta ändamål på varje produktsida. Han informeras om att han inte kan ändra sin åsikt efteråtatt han lade upp det.

En användares publicering av ett yttrande ger inte upphov till någon ersättning till förmån för den senare.

• 1 Regler för gott uppförande

Användaren är ensam ansvarig för de recensioner han vill lägga upp på webbplatsen och åtar sig att inte publicera recensioner:

• innehåller e-postadresser, webbadresser, telefonnummer, postadresser eller annan information (efternamn, förnamn, etc.) somskulle tillåta att användaren eller någon annan person identifieras;
• inklusive kritiska kommentarer om recensioner eller på webbplatsen;
• intrång i tredje parts rättigheter, särskilt i frågor om immateriella rättigheter eller integritet;
• innehåller våldsamma, förolämpande, ärekränkande eller rasistiska kommentarer, stötande mot god moral eller på annat sätt juridiskt förkastliga;
• innehåller ett virus, eller något program av något slag,sannolikt orsaka skada på webbplatsen, användare av webbplatsen eller deras egendom.
• integrering av hypertextlänkar som pekar på webbplatser som inte följer gällande lagstiftning eller som sannolikt kommer att skada HAMELINs intressen eller image eller något annat företag i den grupp som det tillhör;
• publicera oönskade meddelanden av reklamkaraktär (t.ex. SPAMS).
• innehåll som strider mot dessa villkor.

Användaren åtar sig också att poster autentiska recensioner.

Alla recensioner kan läsas av moderatorer efter att de har publicerats på webbplatsen, i synnerhet för att verifiera att recensionerna följer dessa regler. HAMELIN förbehåller sig rätten att ta bort alla åsikter från webbplatsen, särskilt om de bryter mot bestämmelserna i dessa villkor och/eller skadar HAMELINs varumärkesimage.

Om HAMELIN anser att det är nödvändigt eller om det är lagligt skyldigt att göra det, kan det kontakta en användare som har kunnatfå en recension. 

• 2 Period för publicering och lagring av recensioner

Recensionerna publiceras automatiskt efter att de har skickats in. De bevaras sedan så länge som produkten som berörs av meddelandet förblir tillgänglig för försäljning, på webbplatsen eller på försäljningsställen.    

• 3 Behörighet att använda recensioner

Genom att lägga upp ett meddelande på webbplatsen godkänner varje användare HAMELIN att användata del av sin åsikt om webbplatsen och att reproducera och kommunicera sin åsikt till allmänheten som en del av HAMELINs interna eller externa kommunikationsåtgärder. Dessa tillstånd beviljas kostnadsfritt och icke-exklusivt för hela världen och under den tid som åsikter sprids på webbplatsen.

10. KONTAKTFORMULÄR

Användaren har möjlighet att kontakta HAMELIN genom att använda kontaktformuläret som är tillgängligt för dem.  

Genom att fylla i kontaktformuläret garanterar användaren att informationen de tillhandahåller är korrekt.

Användarens begäran kommer sedan att skickas till HAMELIN kundtjänst, som kommer att sträva efter att behandla den så snabbt som möjligt.

11. TREDJE PARTS WEBBPLATSER

Webbplatsen kan innehålla hypertextlänkar till andra webbplatser som erbjuds av tredje part (hädanefter "Tredje parts webbplatser").

HAMELIN innehåller interoll eller riktigheten av informationen som finns där eller dess innehåll. Det är inte nödvändigt att utöva kontroll över kvaliteten, lagligheten, sanningshalten eller riktigheten av informationen som publiceras på de sidor som dessa hypertextlänkar hänvisar till. 

HAMELIN kan följaktligen inte under några omständigheter hållas ansvarigt för skador som härrör från användning, åtkomst till eller oförmåga att använda informationen eller innehållet på tredje parts webbplatser.

12. ANSVAR

12.1 Åtkomst till och drift av webbplatsen

Varje användare av webbplatsen är ansvarig för att sätta upp IT- och kommunikationsresurserna som ger åtkomst till webbplatsen och den kunskap som krävs för att använda Internet och få åtkomst till webbplatsen. Användaren ansvarar för anslutnings- och utrustningskostnader relaterade till internetåtkomst och användning av webbplatsen., enligt de villkor som fastställts av dess åtkomstleverantörer och/eller dess elektroniska kommunikationsoperatörer.

Användaren är medveten om riskerna för förskingring och kontaminering av eventuella virus som cirkulerar på Internet. HAMELIN kan inte hållas ansvarigt för sådana felfunktioner eller i händelse av avbrott i Internetkommunikation.

Det erinras om att det faktum att bedrägligt åtkomst till eller stannar kvar i ett datorsystem, att hindra eller fatt störa driften av ett sådant system, bedrägligt införa eller modifiera data i ett datorsystem utgör brott som kan bestraffas med straffrättsliga påföljder.

12.2 Ansvarsbegränsning

HAMELIN strävar efter att säkerställa riktigheten och uppdateringen av informationen som publiceras på denna webbplats, och förbehåller sig rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra innehållet eller presentationen av denna webbplats. Det kan han dock intesäkerställa fullständighet eller frånvaro av ändringar från tredje part (intrång, virus).

HAMELIN kan inte hållas ansvarigt för något beslut som fattas på grundval av informationen på denna webbplats, inte heller för användningen som kan göras av den av tredje part och frånsäger sig i synnerhet allt ansvar som uppstår från överföring av konfidentiell information på Internet .

HAMELIN kan inte hållas ansvarigt för element utanför dess kontroll ochskada som eventuellt kan lida av någon användares tekniska miljö och i synnerhet deras datorer, programvara, nätverksutrustning (modem, telefoner etc.) och all utrustning som används för att komma åt eller använda tjänsten och/eller informationen >

13. PERSONUPPGIFTER

HAMELIN samlar in och behandlar personuppgifter från användare av webbplatsen som väljer att fylla i kontaktformuläret, publiceraett meddelande, prenumerera på nyhetsbrevet eller beställ produkter på webbplatsen.

Behandlingen av användardata samt deras rättigheter beskrivs i sekretesspolicyn för webbplatsen som HAMELIN uppmanar användare att läsa noggrant.

Personuppgifter som samlas in av HAMELIN behandlas i enlighet med gällande lagbestämmelser i Frankrike.

14. COOKIES

Webbplatsen använder cookies.

Användningen av cookies beskrivs i cookiespolicyn på HAMELIN-webbplatsen inbjuder användare att läs noga.

15. ÄNDRING AV T&C:erna

HAMELIN förbehåller sig rätten att ändra villkoren helt eller delvis när som helst för att anpassa dem till ändringar.av dess funktion och/eller ändringar i lagstiftningen.

I alla fall är tillämpliga villkor och villkor de som gäller på dagen för användning av webbplatsen.

HAMELIN inbjuder användare att konsultera villkoren varje gång de använder webbplatsen.

16. TILLÄMPLIG LAG / TVISTLÖSNING

CGU är föremål för fransk lag.

Alla möjliga tvister relaterade till CGU kommer att bli föremål förux behöriga franska domstolar.

I händelse av en tvist som rör köp av produkter via webbplatsen, uppmanar HAMELIN Konsumentanvändaren att hänvisa till HAMELINs allmänna försäljningsvillkor. Som sådan kommer Användaren som har status som konsument att ha möjlighet att kontakta den medlare som utsetts av HAMELIN och vars kontaktuppgifter anges i de allmänna försäljningsvillkoren.

17. KONTAKT

För alla frågortion eller klagomål som rör webbplatsen, tjänsterna, deras personuppgifter, kan användaren kontakta HAMELIN på följande kontaktuppgifter:

Per post: HAMELIN SAS – DAYVIA E-commerce Service – 17, avenue du parc – 91380 Chilly-Mazarin

Per telefon: 01 81 86 06 18

På e-post: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com