Ogólne warunki użytkowania

Celem Witryny jest prezentacja i oferowanie do sprzedaży online produktów sprzedawanych przez firmę HAMELIN pod marką „DAYVIA” (zwanych dalej łącznie „Produktami”).

Witryna może również rozpowszechniać informacje dotyczące działalności HAMELIN i jej marek.

Ponadto Witryna może rozpowszechniać informacje dotyczące działań promocyjnych i promocyjnych.odważ się zapisać do newslettera. Umożliwia także Użytkownikowi chcącemu publikować recenzje dotyczące Produktów.

W Witrynie dostępny jest formularz kontaktowy, który każdy Użytkownik może wypełnić, jeśli chce skontaktować się z firmą HAMELIN.

HAMELIN stara się dostarczać jasne, dokładne i aktualne informacje, szczególnie dotyczące charakterystyki swoich produktów. HAMELIN nie może jednak zagwarantować dokładnej aktualizacji tych informacji. Aby jak najlepiej spełnić ten celaktywne, Użytkownik może zgłosić wszelkie błędne lub niedokładne informacje, które zauważył, wysyłając wiadomość e-mail na następujący adres: rewizja.my-DAYVIA@hamelinbrands.com.

4. ZAWARTOŚĆ WITRYNY

• 1 witryna internetowa

Witryna i wszelkie oprogramowanie używane w związku z nią mogą zawierać informacje poufne, a także dane zawodowechronione prawami własności intelektualnej. Zatem, o ile nie określono inaczej, prawa własności intelektualnej do stron internetowych i wszelkich danych wszelkiego rodzaju zawartych w Serwisie oraz każdego z elementów składających się na Stronę (obrazy, ilustracje, dźwięki, teksty, elementy graficzne itp.), w tym oprogramowanie, bazy danych i biuletyny są wyłączną własnością HAMELIN i/lub dowolnej spółki w grupie, do której należy HAMELIN (zwanej dalej „Treścią”) lubosobom trzecim, które przyznały firmie HAMELIN prawo do użytkowania. Użytkownikowi nie udziela się żadnej licencji ani prawa innego niż korzystanie z Witryny.

Kopiowanie całości lub części Treści jest dozwolone wyłącznie w celach informacyjnych do użytku osobistego i prywatnego, a wszelkie powielanie i wykorzystywanie kopii sporządzonych do innych celów w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie jest wyraźnie zabronione . On też jestNie wolno kopiować, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych, składać, dekompilować (z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo), sprzedawać, cedować, udzielać sublicencji ani w inny sposób przenosić jakichkolwiek praw do Treści. Zabronione jest także modyfikowanie całości lub części Treści, w szczególności oprogramowania, jak również używanie zmodyfikowanych wersji oprogramowania w szczególności w celu uzyskania dostępu do Serwisu w inny sposób niż interfejs udostępniony w tym celu użytkownikom Internetu . /p>

Wykorzystywanie całości lub części Treści bez pisemnej zgody HAMELIN, szczególnie w celach komercyjnych, jest zabronione pod groźbą odpowiedzialności karnej i/lub cywilnej.

W celu uzyskania pisemnego upoważnienia HAMELIN do wykorzystania całości lub części Treści, Użytkownik może skontaktować się z Działem Marketingu HAMELIN pod adresem: contact@dayvia.com

• 2 marki

Wszystkie marki i logo aplikacjipojawiające się na Stronie stanowią własność HAMELIN lub spółki należącej do grupy, do której należy HAMELIN, lub jej usługodawców, partnerów lub dostawców. Jakiekolwiek wykorzystanie w jakikolwiek sposób tych marek i/lub logo i/lub jakiejkolwiek innej Treści wymaga wyraźnej zgody firmy HAMELIN lub posiadacza danych praw własności intelektualnej.

Użytkownikom Witryny nie wolno w żaden sposób wykorzystywać marek „DAYVIA” (czy to npznaki słowne lub znaki półgraficzne) i bardziej ogólnie naruszające prawa własności intelektualnej HAMELIN i/lub jakiejkolwiek spółki w grupie, do której należy HAMELIN.

• 3 linki hipertekstowe

HAMELIN zastrzega sobie prawo do zażądania usunięcia dowolnego łącza do Strony, które nie zostało lub już nie jest autoryzowane i które byłoby szkodliwe dla niej i/lub jakiejkolwiek spółki w grupie, do której HAMELINnależy.

5. OFERTA PRODUKTÓW ONLINE

Użytkownik może zamówić Produkty online od HAMELIN za pośrednictwem Witryny.

Sprzedaż Produktów online podlega Ogólnym warunkom sprzedaży, które Użytkownik musi zaakceptować przed każdym zamówieniem.

Zamówienie Produktów online w Serwisie przez Użytkownika podlega ich utworzeniuwymagamy konta użytkownika.

6. UTWÓRZ KONTO

Użytkownik może utworzyć konto użytkownika podczas składania zamówienia lub klikając „Moje konto” w dowolnym momencie nawigacji.

Założenie konta odbywa się poprzez wypełnienie pól odpowiedniego formularza. Użytkownik zakładający konto zobowiązuje się do rzetelnego wypełnienia formularza, podania prawdziwych danych oraz donie używaj fałszywej tożsamości. Użytkownik może w każdej chwili dokonać modyfikacji podanych informacji w zakładce „moje konto”

Utworzenie konta wymaga utworzenia hasła: Użytkownik zobowiązuje się do zachowania hasła w poufności i przyjmuje do wiadomości, że HAMELIN nie ponosi odpowiedzialności w przypadku ujawnienia hasła, niezależnie od tego, czy nastąpiło ono na skutek zaniedbania z jego strony.

W przypadku, gdy Użytkownik zapomni hasła, zostanie onmoże wpisać swój adres e-mail do logowania podany podczas rejestracji i kliknąć „zapomniałem hasła”. Następnie automatycznie zostanie do niego wysłana wiadomość e-mail z nowym hasłem. Może także w każdej chwili zresetować swoje hasło w sekcji „moje konto”.

W przypadku, gdy Użytkownik nie będzie już korzystał ze swojego konta przez nieprzerwany okres trzech lat, HAMELIN może uznać jego konto za nieaktywne. W związku z tym HAMELIN wotrzyma e-mail do Użytkownika informujący go o nowym statusie jego konta. Jeżeli Użytkownik nie odpowie w terminie wskazanym w wiadomości e-mail, HAMELIN może wówczas usunąć jego konto.

7. KONKURSY

HAMELIN może organizować konkursy w Witrynie.

Aby wziąć udział, Użytkownik musi przed przystąpieniem do konkursu wypełnić formularz konkursowy i zaakceptować warunki obowiązującego regulaminu konkursu.udział.

8. NEWSLETTER HAMELIN

Użytkownik ma możliwość bezpłatnego zapisania się za pośrednictwem Serwisu do newslettera umożliwiającego otrzymywanie informacji dotyczących Produktów i ofert promocyjnych zamieszczanych w Serwisie, jeśli Użytkownik wyraził wcześniej zgodę na otrzymywanie tych ofert drogą elektroniczną

Jeśli Użytkownik chce skorzystać z niniejszego biuletynu, może go zapisać się poprzez wypełnienie formularzaodpowiedni lub zaznaczając przeznaczone w tym celu pole podczas tworzenia konta użytkownika.

9. PUBLIKACJA OGŁOSZEŃ

Użytkownik ma możliwość oceny zakupionych przez siebie Produktów za pośrednictwem Serwisu, a także pozostawienia recenzji na ich temat.

W tym kontekście Użytkownik proszony jest o wypełnienie formularza udostępnionego w tym celu na stronie każdego produktu. Zostaje poinformowany, że nie może później zmienić swojej opiniiże to opublikował.

Publikacja opinii przez Użytkownika nie powoduje powstania dla niego żadnego odszkodowania.

• 1 Zasady dobrego postępowania

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za recenzje, które chce zamieścić w Witrynie i zobowiązuje się nie publikować recenzji:

• zawierające adresy e-mail, adresy URL, numery telefonów, adresy pocztowe lub inne informacje (nazwisko, imię itp.), którepozwoliłaby na identyfikację Użytkownika lub innej osoby;
• w tym krytyczne komentarze do recenzji lub w Witrynie;
• naruszanie praw osób trzecich, w szczególności w sprawach dotyczących praw własności intelektualnej lub prywatności;
• zawierające uwagi zawierające przemoc, obraźliwe, zniesławiające lub rasistowskie, obraźliwe dla dobrych obyczajów lub w inny sposób naganne prawnie;
• zawierające wirusa lub jakiekolwiek programy jakiegokolwiek rodzaju,może spowodować uszkodzenie Witryny, użytkowników Witryny lub ich własności.
• integrowanie hiperłączy prowadzących do stron, które nie są zgodne z obowiązującymi przepisami lub mogą zaszkodzić interesom lub wizerunkowi HAMELIN lub jakiejkolwiek innej spółki z grupy, do której ona należy;
• publikowanie niechcianych wiadomości o charakterze reklamowym (np. SPAM).
• treści sprzeczne z niniejszym Regulaminem.

Użytkownik zobowiązuje się także do poster autentyczne recenzje.

Wszystkie recenzje mogą być czytane przez moderatorów po ich zamieszczeniu w Serwisie, w szczególności w celu sprawdzenia, czy recenzje są zgodne z niniejszymi zasadami. HAMELIN zastrzega sobie prawo do usunięcia dowolnej opinii ze Strony, w szczególności jeśli narusza ona postanowienia niniejszego Regulaminu i/lub szkodzi wizerunkowi marki HAMELIN.

Jeśli HAMELIN uzna to za konieczne lub jest do tego wymagane prawnie, może skontaktować się z Użytkownikiem, który był w stanieale recenzja. 

• 2 Okres publikacji i przechowywania recenzji

Recenzje są publikowane automatycznie po przesłaniu. Następnie są one przechowywane tak długo, jak produkt objęty zawiadomieniem pozostaje dostępny w sprzedaży, na Stronie lub w punktach sprzedaży.    

• 3 Zezwolenie na wykorzystanie recenzji

Zamieszczając jakiekolwiek zawiadomienie w Witrynie, każdy Użytkownik upoważnia firmę HAMELIN do korzystania z niejwyrażania swojej opinii na Stronie oraz reprodukowania i przekazywania swojej opinii opinii publicznej w ramach wewnętrznych lub zewnętrznych działań komunikacyjnych HAMELIN. Upoważnienia te udzielane są bezpłatnie i niewyłącznie na cały świat i na czas rozpowszechniania opinii w Serwisie.

10. FORMULARZ KONTAKTOWY

Użytkownik ma możliwość skontaktowania się z HAMELIN za pomocą udostępnionego mu formularza kontaktowego.  

Wypełniając formularz kontaktowy, Użytkownik gwarantuje, że podane przez niego informacje są dokładne.

Żądanie Użytkownika zostanie następnie przekazane do działu obsługi klienta HAMELIN, który dołoży wszelkich starań, aby je rozpatrzyć tak szybko, jak to możliwe.

11. WITRYNY OSÓB TRZECICH

Witryna może zawierać hiperłącza do innych witryn internetowych oferowanych przez osoby trzecie (zwane dalej „Witrynami stron trzecich”).

HAMELIN nie zawieraroli, ani dokładności zawartych tam informacji, ani ich treści. Nie jest wymagane sprawowanie kontroli nad jakością, legalnością, prawdziwością i dokładnością informacji publikowanych na stronach, do których odsyłają te hiperłącza. 

W związku z tym firma HAMELIN w żadnym wypadku nie może ponosić odpowiedzialności za szkody wynikające z użycia, dostępu lub niemożności wykorzystania informacji lub treści Stron Osób Trzecich.

12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

12.1 Dostęp i obsługa strony internetowej

Każdy Użytkownik Witryny jest odpowiedzialny za skonfigurowanie zasobów informatycznych i komunikacyjnych umożliwiających dostęp do Witryny oraz wiedzy niezbędnej do korzystania z Internetu i uzyskiwania dostępu do Witryny. Użytkownik ponosi koszty podłączenia i sprzętu związane z dostępem do Internetu i korzystaniem z Witryny., zgodnie z warunkami określonymi przez dostawców dostępu i/lub operatorów łączności elektronicznej.

Użytkownik jest świadomy ryzyka sprzeniewierzenia i skażenia możliwymi wirusami krążącymi w Internecie. HAMELIN nie ponosi odpowiedzialności za tego rodzaju awarie lub przerwy w komunikacji internetowej.

Przypomina się, że fakt nielegalnego dostępu do systemu komputerowego lub pozostawania w nim, utrudniania lubzakłócanie pracy takiego systemu, podstępne wprowadzanie lub modyfikowanie danych w systemie informatycznym stanowią przestępstwa zagrożone sankcjami karnymi.

12.2 Ograniczenie odpowiedzialności

HAMELIN dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dokładność i aktualizację informacji publikowanych w tej Witrynie i zastrzega sobie prawo do modyfikowania w dowolnym momencie i bez uprzedzenia treści lub prezentacji tej Witryny. Jednak nie możezapewnić kompletność lub brak modyfikacji przez osoby trzecie (włamanie, wirus).

HAMELIN nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w tej Witrynie ani za wykorzystanie, jakie mogłyby z nich zrobić osoby trzecie, a w szczególności zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z transmisji poufnych informacji w Internecie .

HAMELIN nie ponosi odpowiedzialności za elementy pozostające poza jej kontrolą iszkody, jakie może ewentualnie ponieść środowisko techniczne każdego Użytkownika, a w szczególności jego komputery, oprogramowanie, sprzęt sieciowy (modemy, telefony itp.) oraz wszelki sprzęt używany do uzyskania dostępu lub korzystania z usługi i/lub informacji >

13. DANE OSOBOWE

HAMELIN zbiera i przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu, którzy zdecydują się wypełnić formularz kontaktowy, opublikowaćpowiadomienie, zapisz się do newslettera lub zamów Produkty w Witrynie.

Przetwarzanie danych Użytkownika i jego prawa opisano w Polityce prywatności Witryna, do uważnej lektury której HAMELIN zachęca Użytkowników.

Dane osobowe zbierane przez HAMELIN przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi we Francji.

14. PLIKI COOKIES

Witryna korzysta z plików cookie.

Korzystanie z plików cookie opisano w Polityce plików cookie Witryny HAMELIN, która zaprasza Użytkowników do przeczytaj uważnie.

15. MODYFIKACJA WARUNKÓW

HAMELIN zastrzega sobie prawo do modyfikacji Regulaminu w całości lub w części w każdym czasie w celu dostosowania go do zmian.o jego działaniu i/lub zmianach w ustawodawstwie.

W każdym przypadku obowiązujące Warunki obowiązują w dniu korzystania z Witryny.

HAMELIN zaprasza Użytkowników do zapoznania się z Regulaminem za każdym razem, gdy korzystają z Witryny.

16. PRAWO OBOWIĄZUJĄCE / ROZSTRZYGANIE SPORÓW

CGU podlegają prawu francuskiemu.

Wszelkie ewentualne spory dotyczące CGU będą podlegaćux właściwe sądy francuskie.

W przypadku sporu dotyczącego zakupu Produktów za pośrednictwem Strony, HAMELIN zachęca Użytkownika Konsumenckiego do zapoznania się z ogólnymi warunkami sprzedaży HAMELIN. Dzięki temu Użytkownik posiadający status konsumenta będzie miał możliwość skontaktowania się z mediatorem wyznaczonym przez HAMELIN, którego dane kontaktowe wskazane są w ogólnych warunkach sprzedaży.

17. KONTAKT

W przypadku jakichkolwiek pytańlub reklamacji dotyczącej Strony, usług, jego danych osobowych, Użytkownik może skontaktować się z HAMELIN pod następującymi danymi kontaktowymi:

Korespondencyjnie: HAMELIN SAS – DAYVIA E-commerce Service – 17, avenue du parc - 91380 Chilly-Mazarin

Telefonicznie: 01 81 86 06 18

E-mailem: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com