Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
HOLDHAM, eine Aktiengesellschaft nach französischem Recht, mit einem Stammkapital von 6.160.000 Euro, eingetragen bei der Caen RCS unter der Nummer 352 998 827, mit Sitz 1 rue du Campus 14200 Hérouville Saint Clair, Frankreich („HOLDHAM“, „wir“, „unser“ ) ist der Datenverantwortliche. Das bedeutet, dass wir entscheiden, wie wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten speichern und verwenden.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten von Benutzern von „dayvia.com“ gemäß der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten vom 27. April 2016 („DSGVO“) und den nationalen Gesetzen erheben und verwenden anwendbar.
Außerdem wird beschrieben, auf welchen Rechtsgrundlagen wir personenbezogene Daten verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und wie sie gespeichert werden.
Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie sowie alle anderen Informationshinweise, die wir zu bestimmten Anlässen bereitstellen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, lesen, damit Sie wissen, wie und warum wir diese Daten verwenden.
Durch die Nutzung von „dayvia.com“ stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen zu. Wenn Sie mit bestimmten in der Datenschutzrichtlinie aufgeführten Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, „DAYVIA.COM“ nicht zu verwenden.
2- Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erfasst?
Wir erheben personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise, wie unten beschrieben.
Daten, die bei der Erstellung eines „dayvia.com“-Kontos erfasst werden
Um „dayvia.com“ nutzen zu können, müssen Sie ein Konto eröffnen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungscode, mit dem Sie Ihr Konto aktivieren können.
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse nicht mitteilen, können Sie kein Konto erstellen und nicht auf die von „dayvia.com“ angebotenen Dienste zugreifen.
Bitte beachten Sie : Im Falle einer „Sperrung der E-Mail-Adresse“ (z. B. bei Austritt aus einem Unternehmen, wenn Sie eine berufliche E-Mail-Adresse verwendet haben) haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto und Ihre Daten .
Bei der Installation der „dayvia.com“-Anwendung erfassen wir durch Abfrage beim IPStack-Dienst auch die Sprache und das Nutzungsland. Wir sammeln diese Informationen, um die Sprache zu bestimmen, die auf „dayvia.com“ angezeigt wird, die Sprache, die wir für die Kommunikation mit Ihnen verwenden werden, und auch den Standort unserer Datenspeicherung in unseren nächstgelegenen Rechenzentren.
Daten, die während Ihrer Nutzung der Website „dayvia.com“ erfasst werden
Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen bei Ihren Einkäufen auf „DAYVIA.COM“, wie unten angegeben.
Bei der Erstellung Ihrer Bestellung und Ihres Lieferscheins erheben wir folgende Daten: Name, Vorname, Lieferadresse. Wir erfassen Ihre Bankdaten nicht, wenn Sie online bezahlen. Diese werden sicher von unserem Zahlungspartner erhoben, den wir aufgrund seiner Vertraulichkeits- und Sicherheitsgarantien ausgewählt haben.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen.
Wir sammeln auch Daten, um den Verkehr und die Benutzerreisen mithilfe von Analysetools zu untersuchen, die in die Website „DAYVIA.COM“ integriert sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Daten vollständig anonym verarbeitet werden. Dies bedeutet, dass die Verbindung zwischen den Daten und dem Benutzer unterbrochen ist und wir unter keinen Umständen den Benutzer aus den Daten zurückverfolgen können.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir auf der Website „dayvia.com“ Cookies verwenden, über die wir einige Ihrer Browserdaten erfassen. Wenn Sie mehr über die Verwendung von Cookies auf der Website „dayvia.com“ erfahren möchten, lesen Sie bitte die Cookie-Richtlinie.
3- Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für die nachfolgend beschriebenen Zwecke.
Zweck der Verarbeitung |
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
Bearbeiten Sie die Bestellung und ermöglichen Sie die Lieferung der ausgewählten Produkte an die angegebene Adresse. |
Abwicklung eines Vertrages, den wir mit Ihnen geschlossen haben (Allgemeine Verkaufsbedingungen) |
Ermöglichen Sie das ordnungsgemäße Funktionieren von „dayvia.com“, Dazu gehört die Verarbeitung Ihrer Kommentare/Meinungen, die Verwaltung Ihrer Anfragen bezüglich Ihrer Rechte, die Verbesserung von „dayvia.com“ und den von uns angebotenen Diensten, die Ermöglichung der Beilegung von Streitigkeiten, die Bearbeitung von Beschwerden und die Behebung von Betriebsproblemen |
Unser berechtigtes Interesse: Verwaltung und Entwicklung von „dayvia.com“ Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Allgemeine Nutzungsbedingungen) |
Kontaktieren Sie Sie bezüglich „dayvia.com“ |
Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Allgemeine Nutzungsbedingungen) |
Gewährleistung der Sicherheit von „dayvia.com“ und Verhinderung illegaler Aktivitäten auf „dayvia.com“ |
Unser berechtigtes Interesse: Verwaltung von „dayvia.com“ und Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen |
Senden Sie Erinnerungen, wenn ein Warenkorb auf die Validierung wartet. |
Unser berechtigtes Interesse: Verwaltung von „dayvia.com“ und Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen |
Versenden Sie kommerzielle Informationen über den Newsletter |
Basierend auf Ihrer vorherigen Zustimmung |
Führen Sie statistische Analysen und Studien über Ihre Nutzung der Website „dayvia.com“ durch |
Unser berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO |
Organisieren Sie Wettbewerbe nach der Registrierung |
Ausführung des Wettbewerbsvertrages |
Wir glauben, dass das Risiko, das mit personenbezogenen Daten verbunden ist, die wir aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten, nicht übermäßig oder übermäßig aufdringlich ist. Insbesondere haben wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte ergriffen, indem wir angemessene Aufbewahrungsfristen anwenden und angemessene Sicherheitskontrollen gewährleisten.
Es erfolgt kein Profiling und ganz allgemein werden keine automatisierten Entscheidungen auf Grundlage der erhobenen Daten getroffen.
4- Kommerzielle Kommunikation und Opt-out
Möglicherweise erhalten Sie von uns administrative E-Mails (E-Mails zu Änderungen im Betrieb von „dayvia.com“, der Datenschutzrichtlinie usw.).
Darüber hinaus können Sie, sofern Sie eingewilligt haben, den Newsletter per E-Mail mit Angeboten und Informationen zu „dayvia.com“-kompatiblen Produkten erhalten.
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und beantragen, keine kommerziellen E-Mails mehr zu erhalten, indem Sie den Abmeldelink in der erhaltenen Nachricht verwenden oder eine Anfrage an folgende Adresse senden: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com .
5- Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten aktiv, solange Ihr Benutzerkonto aktiv ist. Dann, 36 Monate nach Ihrer letzten Authentifizierung bei Ihrem „dayvia.com“-Konto, bewahren wir Ihre Daten für die gesetzlich erforderliche Zeit in Archiven auf.
6- Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, dies zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist oder ein sonstiges berechtigtes Interesse von uns besteht. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Dritten weiter:
die Tochtergesellschaft von HOLDHAM, die die Abwicklung und Lieferung gewährleistet
das Unternehmen HOLDHAM, das die Auftragsverwaltung und Liefertätigkeit unterstützt
das Unternehmen, das uns die Shopify-Hosting-Provider-Plattform zur Verfügung stellt
unsere anderen Dienstleister, die unser Geschäft unterstützen, wie z. B. IT- und Logistikdienstleister.
Unser Bankpartner, der die Online-Zahlung Ihrer Bestellung sicherstellt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre persönlichen Daten niemals verkauft werden. Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals vermieten oder verkaufen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben:
Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Vermögenswerte weitergeben. Und
Wenn HOLDHAM oder ein Teil seiner Vermögenswerte von einem Dritten erworben wird, gehören die von HOLDHAM gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten.
7- Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
In den folgenden Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermitteln:
Im Rahmen der Verwaltung unseres Kundenstamms geben wir Ihre Kontaktdaten möglicherweise an ein Unternehmen weiter, das dem vom US-Handelsministerium eingerichteten „Privacy Shield“-Programm beigetreten ist; befindet sich in den Vereinigten Staaten.
Im Rahmen unserer Verwendung des Google Analytics-Cookies geben wir Ihre Verbindungsdaten möglicherweise an das Google-Unternehmen weiter, das dem vom US-Handelsministerium eingerichteten „Privacy Shield“-Programm beigetreten ist.
Bitte beachten Sie, dass wir die notwendigen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass diese Dienstleister angemessene Garantien umsetzen und strenge Bedingungen hinsichtlich der Vertraulichkeit, Nutzung und des Schutzes von Daten einhalten.
8- Öffentliche Behörde
Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Untersuchung illegaler Aktivitäten an gesetzlich autorisierte Stellen und Behörden weitergeben, die zu unserer Haftung, Ihrer Haftung oder der Haftung eines anderen Benutzers von „dayvia.com“ führen können.
9- Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten bestimmte Rechte. Diese Rechte gelten nicht absolut und jedes dieser Rechte unterliegt bestimmten Bedingungen gemäß der DSGVO und den geltenden nationalen Gesetzen.
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden oder nicht, sowie bestimmte andere Informationen (ähnlich den in dieser Datenschutzrichtlinie bereitgestellten) darüber, wie sie verwendet werden. Sie haben auch das Recht, auf alle Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, indem Sie eine E-Mail an die Adresse support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com senden
Das Recht auf Berichtigung: Sie können bestimmte personenbezogene Daten in „dayvia.com“ über „Mein Konto“ berichtigen oder berichtigen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr Konto grundsätzlich mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Wir können die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse nicht ändern.
Das Recht auf Löschung: Dieses Recht wird auch als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet und ermöglicht es Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder deren Löschung oder Löschung zu verlangen, wenn beispielsweise kein zwingender Grund für die weitere Nutzung durch uns vorliegt sie oder ihre Verwendung ist illegal. Hierbei handelt es sich jedoch nicht um ein allgemeines Recht auf Löschung und es gibt einige Ausnahmen, beispielsweise wenn wir die Informationen zur Verteidigung eines Rechtsanspruchs oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verwenden müssen.
Sie können jederzeit entscheiden, Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten dauerhaft und unwiderruflich zu löschen. Dazu müssen Sie Ihre Anfrage per E-Mail an die Adresse support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com senden. Wenn Sie Ihr Konto und alle darauf gespeicherten Daten löschen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Löschung Ihres Kontos.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu „sperren“ oder deren weitere Nutzung zu verhindern, wenn wir einen Berichtigungsantrag prüfen oder als Alternative zur Löschung. Bei einer Einschränkung der Verarbeitung können wir Ihre personenbezogenen Daten zwar weiterhin behalten, diese jedoch nicht weiterverwenden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten für Ihre eigenen Zwecke zwischen verschiedenen Unternehmen (die separate Datenverantwortliche sind) zu erhalten und wiederzuverwenden. Dies gilt nur für die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, die wir mit Ihrer Einwilligung und zum Zwecke der Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten. In diesem Fall stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer Textdaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen bestimmte Arten der Verarbeitung Widerspruch einzulegen, sofern diese Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von HOLDHAM erfolgt. Wir dürfen personenbezogene Daten weiterhin verarbeiten, wenn wir nachweisen können, dass die Verarbeitung durch zwingende schutzwürdige Gründe gerechtfertigt ist, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn wir sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen, können Sie sich von der E-Mail-Kommunikation abmelden, indem Sie am Ende jeder Kommunikation auf die Schaltfläche „Abmelden“ klicken.
Das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ein solcher Widerruf berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor diesem Widerruf erfolgt ist. Sie können den E-Mail-Newsletter abbestellen, indem Sie die Schaltfläche „Abbestellen“ am Ende jeder E-Mail verwenden oder Ihre Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse senden: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com
Das Recht, uns Anweisungen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen: Sie haben das Recht, uns Anweisungen zur Verwaltung (z. B. Aufbewahrung, Löschung und Offenlegung) Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu erteilen. Sie können Ihre Weisungen jederzeit ändern oder widerrufen.
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten wünschen, diese ausüben möchten oder eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind oder der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen steht, können Sie eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, können Sie diese Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde des Landes einreichen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Wenn Sie nicht in der Europäischen Union wohnen, können Sie Ihre Beschwerde bei der Commission Informatique et Libertés (CNIL) einreichen, der Datenschutzbehörde in Frankreich.
Wir werden alle derartigen Anfragen prüfen und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen von solchen Anfragen ausgenommen sein können, unter anderem wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin für berechtigte Interessen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten müssen.
Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühren zahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag auf Zugang offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist. Unter solchen Umständen können wir uns auch weigern, der Anfrage nachzukommen.
Möglicherweise müssen wir Sie um bestimmte Informationen bitten, die uns dabei helfen, Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie das Recht haben, auf diese Informationen zuzugreifen (oder Ihre anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine weitere geeignete Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht das Recht haben, sie zu erhalten.
10- Sicherheit
Wir und unsere Dienstleister haben physische, elektronische und administrative Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich der Verwendung von Bedrohungs- und Angriffsüberwachung, Passwörtern und Verschlüsselungstechniken, die Ihnen den sicheren Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen.
11- Kontakt des Datenschutzbeauftragten
Wir haben Frau Virginie Ori zur Datenschutzbeauftragten ernannt, um die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie zu überwachen. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden
E-Mail: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com
Adresse: Holdham, zu Händen des Datenschutzbeauftragten, 1 rue du Campus, 14200 Hérouville-Saint-Clair, Frankreich.
12- Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Wir können Sie auch von Zeit zu Zeit über Änderungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.
Wir bitten Sie, auch die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Anwendung und der Website „DAYVIA.COM“ zu lesen.
Cookie-Richtlinie der Website „DAYVIA.COM“.
Wenn Sie die Website „DAYVIA.COM“ besuchen, werden Cookies auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone platziert. Auf dieser Seite können Sie besser verstehen, wie Cookies funktionieren und wie Sie aktuelle Tools verwenden, um sie zu konfigurieren.
1- Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei im alphanumerischen Format, die an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Eine Cookie-Datei ermöglicht es ihrem Herausgeber, während der Gültigkeits- oder Speicherdauer des Cookies das Endgerät zu identifizieren, auf dem sie gespeichert ist.
2- Welche Cookies verwenden wir?
Auf der Website „DAYVIA.COM“ verwenden wir die folgenden Arten von Cookies:
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3- Wie kontrolliere ich Cookies?
Sie haben die folgenden Möglichkeiten, Statistik-Cookies abzulehnen/zu löschen.
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Google Chrome Wählen Sie das Chrome-Menüsymbol. Einstellungen auswählen". Wählen Sie unten auf der Seite „Erweiterte Einstellungen anzeigen“ aus. Wählen Sie im Abschnitt „Datenschutz“ die Option „Inhaltseinstellungen“ aus. Wählen Sie „Allen Websites das Speichern von Daten verbieten“. Wählen Sie OK.
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Safari Klicken Sie auf „Einstellungen“ > „Safari“ > „Sicherheit“. Aktivieren Sie im Bereich „Cookies akzeptieren“ das Kontrollkästchen Ihrer Wahl.
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4- Weitere Informationen zu Cookies
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf der Website der Commission Informatique et Libertés unter folgender Adresse: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outil-pour-les-maitriser