Condições gerais de uso

O objetivo do Site é apresentar e colocar à venda online os produtos comercializados pela HAMELIN sob a marca “DAYVIA” (doravante denominados “Produtos).

O Site também pode divulgar informações sobre as atividades da HAMELIN e suas marcas.

Além disso, o Site poderá divulgar informações relativas a operações promocionais e promocionais.atreva-se a assinar uma newsletter. Também permite ao Usuário que deseja publicar comentários sobre os Produtos.

O Site oferece um formulário de contato que qualquer Usuário pode preencher caso precise entrar em contato com a HAMELIN.

A HAMELIN esforça-se por fornecer informação clara, precisa e atualizada, nomeadamente no que diz respeito às características dos seus produtos. No entanto, a HAMELIN não pode garantir a atualização exata desta informação. Para melhor cumprir este objectivoativo, o Usuário poderá relatar qualquer informação errônea ou imprecisa que tenha anotado, enviando um e-mail para o seguinte endereço: revision.my-DAYVIA@hamelinbrands.com.

4. CONTEÚDO DO SITE

• 1 site

O Site e qualquer software usado em conexão com ele podem conter informações confidenciais, bem como dados profissionaisprotegidos por direitos de propriedade intelectual. Assim, salvo indicação em contrário, os direitos de propriedade intelectual sobre as páginas web e sobre quaisquer dados de qualquer espécie contidos no Site e cada um dos elementos que compõem o Site (imagens, ilustrações, sons, textos, elementos gráficos, etc.), incluindo software, bases de dados e newsletters são propriedade exclusiva da HAMELIN e/ou de qualquer empresa do grupo ao qual a HAMELIN pertence (doravante o “Conteúdo”) outerceiros que tenham concedido à HAMELIN um direito de utilização. Não é concedida ao Usuário nenhuma licença ou direito além do de consultar o Site.

A reprodução total ou parcial do Conteúdo só é autorizada para fins exclusivos de informação para uso pessoal e privado, sendo expressamente proibida qualquer reprodução e qualquer utilização de cópias feitas para outros fins, de qualquer forma e sob qualquer forma. . Ele também éVocê não pode copiar, modificar, criar um trabalho derivado, montar, descompilar (exceto conforme permitido por lei), vender, ceder, sublicenciar ou de outra forma transferir quaisquer direitos sobre o Conteúdo. Também é proibido modificar a totalidade ou parte do Conteúdo e, em particular, o software ou utilizar versões modificadas do software com vista, em particular, ao acesso ao Site por qualquer meio que não seja a interface que é fornecida aos utilizadores da Internet para este fim. .

É proibida a utilização total ou parcial do Conteúdo sem autorização por escrito da HAMELIN, especialmente para fins comerciais, sob pena de processo criminal e/ou civil.

Para obter autorização por escrito da HAMELIN para utilizar todo ou parte do Conteúdo, o Usuário pode entrar em contato com o departamento de Marketing da HAMELIN no seguinte endereço: contact@dayvia.com

• 2 marcas

Todas as marcas ou logotipos de aplicativosque aparecem no Site são propriedade da HAMELIN, ou de uma empresa do grupo ao qual a HAMELIN pertence, ou dos seus prestadores de serviços, parceiros ou fornecedores. Qualquer uso, de qualquer forma, destas marcas e/ou logotipos e/ou qualquer outro Conteúdo está sujeito à autorização expressa da HAMELIN ou do titular dos direitos de propriedade intelectual em questão.

Os usuários do Site estão proibidos de fazer qualquer uso das marcas “DAYVIA” (sejamarcas nominativas ou marcas semifigurativas) e, mais geralmente, infringir os direitos de propriedade intelectual da HAMELIN e/ou de qualquer empresa do grupo ao qual a HAMELIN pertence.

• 3 links de hipertexto

A HAMELIN reserva-se o direito de solicitar a eliminação de qualquer link para o Site que não tenha sido, ou não seja mais, autorizado e que possa ser prejudicial para ela e/ou para qualquer empresa do grupo ao qual a HAMELINpertence.

5. OFERTA DE PRODUTOS ON-LINE

O Usuário pode solicitar Produtos on-line da HAMELIN no Site.

A venda online dos Produtos é regida pelas Condições Gerais de Venda que o Usuário deve aceitar antes de qualquer pedido.

A encomenda de Produtos on-line no Site pelo Usuário está sujeita à criaçãoprecisamos de uma conta de usuário.

6. CRIAR UMA CONTA

O Utilizador pode criar uma conta de utilizador, quer no momento da realização da sua encomenda, quer clicando em “A minha conta”, em qualquer momento da sua navegação.

A criação da conta é realizada através do preenchimento dos campos do formulário correspondente. O Usuário que cria uma conta compromete-se a preencher o formulário de boa fé, a fornecer informações precisas e anão use uma identidade falsa. O Usuário pode modificar as informações fornecidas a qualquer momento na seção “minha conta”

A criação da conta exige a criação de uma senha: o Usuário compromete-se a manter a senha confidencial e reconhece que a HAMELIN não pode ser responsabilizada em caso de divulgação, causada ou não por ato de negligência de sua parte.

Caso o Usuário esqueça sua senha, elepode inserir o endereço de e-mail de login fornecido no momento do registro e clicar em “esqueci a senha”. Um e-mail será enviado automaticamente para ele com uma nova senha. Ele também pode redefinir sua senha a qualquer momento na seção “minha conta”.

Caso o Usuário deixe de utilizar sua conta por um período ininterrupto de três anos, a HAMELIN poderá considerar sua conta como inativa. Consequentemente, HAMELIN emverá um e-mail para o Usuário, informando-o sobre o novo status de sua conta. Caso o Usuário não responda no prazo indicado no e-mail, a HAMELIN poderá excluir sua conta.

7. COMPETIÇÕES

A HAMELIN pode organizar competições no Site.

Para participar, o Usuário deverá preencher o formulário do concurso e aceitar as condições das regras do concurso aplicáveis, antes de entrar no concurso.participação.

8. BOLETIM INFORMATIVO HAMELIN

O Utilizador tem a opção de subscrever gratuitamente através do Site uma newsletter que lhe permite receber informações relativas aos Produtos e ofertas promocionais realizadas no Site, caso o Utilizador tenha previamente consentido em receber essas ofertas por e-mail

Caso o Utilizador pretenda beneficiar desta newsletter, é convidado a subscrever-se preenchendo o formuláriocorrespondente ou marcando a caixa prevista para esse fim ao criar uma conta de usuário.

9. PUBLICAÇÃO DE AVISOS

O Usuário tem a possibilidade de avaliar os Produtos que adquiriu através do Site, bem como de deixar uma avaliação sobre os mesmos.

Neste contexto, o Utilizador é convidado a preencher o formulário disponibilizado para o efeito na página de cada produto. Ele é informado de que não poderá modificar sua opinião apósque ele postou.

A publicação de uma opinião por um Utilizador não dá lugar a qualquer compensação em benefício deste último.

• 1 Regras de boa conduta

O Usuário é o único responsável pelas avaliações que deseja publicar no Site e compromete-se a não postar avaliações:

• contendo endereços de e-mail, URLs, números de telefone, endereços postais ou outras informações (sobrenome, nome, etc.) quepermitiria a identificação do Usuário ou de qualquer outra pessoa;
• incluindo comentários críticos em avaliações ou no Site;
• violar os direitos de terceiros, especialmente em questões de direitos de propriedade intelectual ou privacidade;
• contendo comentários violentos, insultuosos, difamatórios ou racistas, ofensivos à boa moral ou de outra forma legalmente repreensíveis;
• contendo vírus ou quaisquer programas de qualquer natureza,suscetível de causar danos ao Site, aos usuários do Site ou à sua propriedade.
• integrar links de hipertexto que apontem para sites que não cumpram a legislação em vigor ou sejam susceptíveis de prejudicar os interesses ou a imagem da HAMELIN ou de qualquer outra empresa do grupo a que pertence;
• publicar mensagens não solicitadas de natureza publicitária (por exemplo, SPAMS).
• conteúdo contrário a estes T&Cs.

O Usuário também se compromete aster comentários autênticos.

Todas as avaliações poderão ser lidas pelos moderadores após serem publicadas no Site, principalmente para verificar se as avaliações cumprem essas regras. A HAMELIN reserva-se o direito de remover qualquer opinião do Site, especialmente se violar as estipulações estabelecidas nestes T&Cs e/ou prejudicar a imagem da marca HAMELIN.

Se a HAMELIN considerar necessário ou se for legalmente obrigada a fazê-lo, poderá entrar em contato com um Usuário que tenha conseguidofaça uma revisão. 

• 2 Período de publicação e retenção de avaliações

As avaliações são publicadas automaticamente após o envio. Serão então conservados enquanto o produto objeto do edital permanecer disponível para venda, no Site ou nos pontos de venda.    

• 3 Permissão para usar avaliações

Ao postar qualquer aviso no Site, cada Usuário autoriza a HAMELIN a usardivulgar a sua opinião no Site e reproduzir e comunicar a sua opinião ao público no âmbito das ações de comunicação interna ou externa da HAMELIN. Estas autorizações são concedidas gratuitamente e não exclusivamente para todo o mundo e durante a divulgação de opiniões no Site.

10. FORMULÁRIO DE CONTATO

O Utilizador tem a possibilidade de contactar a HAMELIN através do formulário de contacto que lhe é disponibilizado.  

Ao preencher o formulário de contato, o Usuário garante que as informações que fornece são precisas.

A solicitação do Usuário será então transmitida ao atendimento ao cliente da HAMELIN, que se esforçará para processá-la o mais rápido possível.

11. SITES DE TERCEIROS

O Site pode incluir links de hipertexto para outros sites oferecidos por terceiros (doravante “Sites de Terceiros”).

HAMELIN não contémfunção, nem a exatidão das informações aí encontradas, nem o seu conteúdo. Não é obrigado a exercer controlo sobre a qualidade, legalidade, veracidade ou exatidão da informação publicada nas páginas a que se referem esses links de hipertexto. 

Consequentemente, a HAMELIN não pode, em nenhuma circunstância, ser responsabilizada por danos resultantes do uso, acesso ou incapacidade de uso de informações ou conteúdo de Sites de Terceiros.

12. RESPONSABILIDADE

12.1 Acesso e funcionamento do site

Qualquer Usuário do Site é responsável por configurar os recursos de TI e de comunicação que permitem o acesso ao Site e os conhecimentos necessários para usar a Internet e acessar o Site. O Usuário é responsável pelos custos de conexão e equipamentos relacionados ao acesso à Internet e à utilização do Site., nos termos definidos pelos seus fornecedores de acesso e/ou pelos seus operadores de comunicações eletrónicas.

O Usuário está ciente dos riscos de apropriação indébita e contaminação por possíveis vírus que circulam na Internet. A HAMELIN não pode ser responsabilizada por tais avarias ou em caso de interrupção das comunicações pela Internet.

Recorde-se que o facto de aceder ou permanecer fraudulentamente num sistema informático, de dificultar ouperturbar o funcionamento de tal sistema, introduzir ou modificar dados de forma fraudulenta num sistema informático constituem infracções puníveis com sanções penais.

12.2 Limitação de responsabilidade

A HAMELIN se esforça para garantir a exatidão e atualização das informações publicadas neste Site, e reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, o conteúdo ou apresentação deste Site. No entanto, ele não podegarantir a integridade ou a ausência de modificação por terceiros (intrusão, vírus).

A HAMELIN não pode ser responsabilizada por qualquer decisão tomada com base nas informações contidas neste Site, nem pela utilização que dele possa ser feita por terceiros e, em particular, isenta-se de qualquer responsabilidade decorrente da transmissão de informações confidenciais na Internet. .

A HAMELIN não pode ser responsabilizada por elementos fora do seu controle edanos que possam sofrer o ambiente técnico de qualquer Utilizador e, em particular, os seus computadores, software, equipamentos de rede (modems, telefones, etc.) e qualquer equipamento utilizado para aceder ou utilizar o serviço e/ou a informação. >

13. DADOS PESSOAIS

A HAMELIN recolhe e trata os dados pessoais dos Utilizadores do Site que optam por preencher o formulário de contacto, publicarum aviso, assine a newsletter ou encomende Produtos no Site.

O processamento dos dados do Usuário, bem como seus direitos estão descritos na Política de Privacidade de o Site que a HAMELIN convida os Usuários a lerem com atenção.

Os dados pessoais recolhidos pela HAMELIN são tratados de acordo com as disposições legais em vigor em França.

1. BOLINHOS

O Site usa cookies.

O uso de cookies está descrito na Política de Cookies do Site HAMELIN convida os Usuários a leia com atenção.

15. MODIFICAÇÃO DOS T&Cs

A HAMELIN reserva-se o direito de modificar os T&Cs, total ou parcialmente, a qualquer momento, a fim de adaptá-los às alterações.de seu funcionamento e/ou alterações na legislação.

Em qualquer caso, os T&C aplicáveis ​​são aqueles em vigor no dia da utilização do Site.

A HAMELIN convida os Usuários a consultar os T&Cs cada vez que usarem o Site.

16. LEI APLICÁVEL / RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

A CGU está sujeita à lei francesa.

Quaisquer possíveis disputas relativas à CGU estarão sujeitas aux tribunais franceses competentes.

Em caso de litígio relativo à compra de Produtos através do Site, a HAMELIN convida o Utilizador Consumidor a consultar as condições gerais de venda da HAMELIN. Como tal, o Utilizador que tenha a qualidade de consumidor terá a possibilidade de contactar o mediador designado pela HAMELIN e cujos dados de contacto estão indicados nas condições gerais de venda.

17. CONTATO

Para qualquer dúvidaPara qualquer reclamação ou reclamação relativa ao Site, aos serviços, aos seus dados pessoais, o Utilizador pode contactar a HAMELIN através dos seguintes contactos:

Por correio: HAMELIN SAS – DAYVIA E-commerce Service – 17, avenue du parc - 91380 Chilly-Mazarin

Por telefone: 01 81 86 06 18

Por e-mail: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com