Condizioni generali d'uso

Lo scopo del Sito è presentare e offrire in vendita online i prodotti commercializzati da HAMELIN con il marchio “DAYVIA” (di seguito insieme “Prodotti).

Il Sito può anche diffondere informazioni riguardanti le attività di HAMELIN e dei suoi marchi.

Inoltre, il Sito può diffondere informazioni relative ad operazioni promozionali e promozionali.osate iscrivervi ad una newsletter. Consente inoltre all'Utente che desideri pubblicare recensioni riguardanti i Prodotti.

Il Sito offre un modulo di contatto che qualsiasi Utente può compilare se ha bisogno di contattare HAMELIN.

HAMELIN si impegna a fornire informazioni chiare, precise e aggiornate, in particolare per quanto riguarda le caratteristiche dei suoi prodotti. Tuttavia, HAMELIN non può garantire l'esatto aggiornamento di queste informazioni. Per raggiungere al meglio questo obiettivoattivo, l'Utente può segnalare eventuali informazioni errate o inesatte di cui ha notato inviando un'e-mail al seguente indirizzo: revision.my-DAYVIA@hamelinbrands.com.

1. CONTENUTO DEL SITO

• 1 sito web

Il Sito e qualsiasi software utilizzato in relazione ad esso possono contenere informazioni riservate e dati professionaliprotetto dai diritti di proprietà intellettuale. Salvo diversa indicazione, pertanto, i diritti di proprietà intellettuale sulle pagine web e su ogni dato di qualsiasi natura contenuto nel Sito e ciascuno degli elementi che compongono il Sito (immagini, illustrazioni, suoni, testi, elementi grafici, ecc.), compresi software, database e newsletter sono di proprietà esclusiva di HAMELIN e/o di qualsiasi società del gruppo a cui HAMELIN appartiene (di seguito il “Contenuto”) oterzi che hanno concesso a HAMELIN il diritto d'uso. All'Utente non è concessa alcuna licenza o diritto diverso da quello di consultare il Sito.

La riproduzione totale o parziale del Contenuto è autorizzata solo a fini esclusivi di informazione per uso personale e privato, essendo espressamente vietata qualsiasi riproduzione e qualsiasi utilizzo di copie effettuate per altri scopi in qualsiasi modo e in qualsiasi forma . Anche lui lo èNon è possibile copiare, modificare, creare un'opera derivata, assemblare, decompilare (ad eccezione di quanto consentito dalla legge), vendere, assegnare, concedere in sublicenza o trasferire in altro modo alcun diritto sul Contenuto. È inoltre vietato modificare in tutto o in parte il Contenuto e in particolare il software o utilizzare versioni modificate del software al fine in particolare di accedere al Sito con qualsiasi mezzo diverso dall'interfaccia fornita a tale scopo agli utenti di Internet. . /p>

L'uso totale o parziale del Contenuto senza l'autorizzazione scritta di HAMELIN, in particolare per scopi commerciali, è vietato sotto pena di procedimenti penali e/o civili.

Per ottenere l'autorizzazione scritta da HAMELIN all'utilizzo di tutto o parte del Contenuto, l'Utente può contattare il dipartimento Marketing di HAMELIN al seguente indirizzo: contact@dayvia.com

• 2 marchi

Tutti i marchi o i loghi delle appche appaiono sul Sito sono di proprietà di HAMELIN, o di una società del gruppo a cui HAMELIN appartiene, o dei suoi prestatori di servizi, partner o fornitori. Qualsiasi utilizzo, in qualsiasi modo, di questi marchi e/o loghi e/o di qualsiasi altro Contenuto è soggetto all'espressa autorizzazione di HAMELIN o del titolare dei diritti di proprietà intellettuale interessati.

Agli utenti del Sito è vietato fare qualsiasi uso dei marchi "DAYVIA" (siamarchi denominativi o semifigurativi) e più in generale violare i diritti di proprietà intellettuale di HAMELIN e/o di qualsiasi società del gruppo a cui HAMELIN appartiene.

• 3 Collegamenti ipertestuali

HAMELIN si riserva il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi collegamento al Sito che non è stato, o non è più, autorizzato e che sarebbe dannoso per lo stesso e/o per qualsiasi società del gruppo a cui HAMELINappartiene.

1. OFFERTA DI PRODOTTI ONLINE

L'Utente può ordinare Prodotti online da HAMELIN sul Sito.

La vendita online dei Prodotti è regolata dalle Condizioni generali di vendita che l'Utente deve accettare prima di qualsiasi ordine.

L'ordine di Prodotti online sul Sito da parte dell'Utente è subordinato alla creazioneabbiamo bisogno di un account utente.

1. CREA UN ACCOUNT

L'Utente può creare un account utente, sia al momento dell'ordine, sia facendo clic su "Il mio account", in qualsiasi momento durante la navigazione.

La creazione dell'account viene effettuata compilando i campi del modulo corrispondente. L'Utente che crea un account si impegna a compilare il modulo in buona fede, a fornire informazioni accurate e anon utilizzare una falsa identità. L'Utente può modificare in qualsiasi momento le informazioni fornite nella sezione “il mio account”

La creazione dell'account richiede la creazione di una password: l'Utente si impegna a mantenere riservata la password e riconosce che HAMELIN non può essere ritenuto responsabile in caso di divulgazione causata o meno da un suo atto di negligenza.

Nel caso in cui l'Utente dimentichi la sua password, luipotrà inserire l'indirizzo email di accesso fornito al momento della registrazione e cliccare su “password dimenticata”. Gli verrà quindi inviata automaticamente un'e-mail con una nuova password. Può anche reimpostare la sua password in qualsiasi momento nella sezione "il mio account".

Nel caso in cui l'Utente non utilizzi più il proprio account per un periodo ininterrotto di tre anni, HAMELIN potrà considerare il suo account inattivo. Di conseguenza, HAMELIN invedrà un'e-mail all'Utente, informandolo del nuovo stato del proprio account. Se l'Utente non risponde entro il termine indicato nell'e-mail, HAMELIN potrà eliminare il proprio account.

1. CONCORSI

HAMELIN può organizzare concorsi sul Sito.

Per partecipare, l'Utente deve compilare il modulo del concorso e accettare le condizioni del regolamento del concorso applicabile, prima di iscriversi al concorso.partecipazione.

1. NEWSLETTER HAMELIN

L'Utente ha la possibilità di iscriversi gratuitamente tramite il Sito a una newsletter che gli consente di ricevere informazioni relative ai Prodotti e alle offerte promozionali effettuate sul Sito se l'Utente ha precedentemente acconsentito a ricevere tali offerte via e-mail

Se l'Utente desidera beneficiare di questa newsletter, è invitato a iscriversi completando il modulocorrispondente o selezionando la casella prevista a tale scopo durante la creazione di un account utente.

1. PUBBLICAZIONE AVVISI

L'Utente ha la possibilità di valutare i Prodotti che ha acquistato tramite il Sito, nonché di lasciare una recensione sugli stessi.

In questo contesto, l'Utente è invitato a compilare il modulo messo a disposizione a tale scopo su ciascuna pagina del prodotto. Viene informato che in seguito non potrà modificare la sua opinioneche l'ha pubblicato.

La pubblicazione di un'opinione da parte di un Utente non dà luogo ad alcun compenso a beneficio di quest'ultimo.

• 1 Regole di buona condotta

L'Utente è l'unico responsabile delle recensioni che desidera pubblicare sul Sito e si impegna a non pubblicare recensioni:

• contenente indirizzi e-mail, URL, numeri di telefono, indirizzi postali o altre informazioni (cognome, nome, ecc.) checonsentirebbe l'identificazione dell'Utente o di qualsiasi altra persona;
• inclusi commenti critici sulle recensioni o sul Sito;
• violare i diritti di terzi, in particolare in materia di diritti di proprietà intellettuale o privacy;
• contenente commenti violenti, offensivi, diffamatori o razzisti, offensivi per la buona morale o altrimenti legalmente riprovevoli;
• contenente un virus o programmi di qualsiasi natura,che potrebbero causare danni al Sito, agli utenti del Sito o alle loro proprietà.
• integrare collegamenti ipertestuali che rimandino a siti che non rispettano la legislazione vigente o che potrebbero ledere gli interessi o l'immagine di HAMELIN o di qualsiasi altra società del gruppo a cui appartiene;
• pubblicare messaggi non richiesti di carattere pubblicitario (es. SPAMS).
• contenuti contrari a questi T&C.

L'Utente si impegna inoltre a poaltre recensioni autentiche.

Tutte le recensioni possono essere lette dai moderatori dopo la loro pubblicazione sul Sito, in particolare per verificare che le recensioni rispettino queste regole. HAMELIN si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi opinione dal Sito, in particolare se viola le disposizioni stabilite nei presenti T&C e/o danneggia l'immagine del marchio HAMELIN.

Se HAMELIN lo ritiene necessario o se è legalmente obbligato a farlo, può contattare un Utente che ha potutofai una recensione. 

• 2 Periodo di pubblicazione e conservazione delle recensioni

Le recensioni vengono pubblicate automaticamente dopo l'invio. Vengono poi conservati finché il prodotto oggetto dell'avviso rimane disponibile per la vendita, sul Sito o presso i punti vendita.    

• 3 Autorizzazione all'uso delle recensioni

Pubblicando qualsiasi avviso sul Sito, ciascun Utente autorizza HAMELIN all'utilizzodiffondere la propria opinione sul Sito e riprodurre e comunicare la propria opinione al pubblico come parte delle azioni di comunicazione interna o esterna di HAMELIN. Tali autorizzazioni sono concesse a titolo gratuito e non esclusivo per tutto il mondo e per tutta la durata della diffusione delle opinioni sul Sito.

1. MODULO DI CONTATTO

L'Utente ha la possibilità di contattare HAMELIN utilizzando il modulo di contatto messo a sua disposizione.  

Completando il modulo di contatto, l'Utente garantisce che le informazioni fornite sono accurate.

La richiesta dell'Utente verrà quindi trasmessa al servizio clienti HAMELIN, che si impegnerà a elaborarla il più rapidamente possibile.

1. SITI DI TERZE PARTI

Il Sito può includere collegamenti ipertestuali ad altri siti Web offerti da terze parti (di seguito "Siti di terze parti").

HAMELIN non contieneruolo né l’accuratezza delle informazioni ivi contenute né il loro contenuto. Non è necessario esercitare un controllo sulla qualità, legalità, veridicità o accuratezza delle informazioni pubblicate sulle pagine a cui rimandano questi collegamenti ipertestuali. 

Di conseguenza, HAMELIN non può in alcun caso essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall'uso, dall'accesso o dall'impossibilità di utilizzare le informazioni o il contenuto di Siti di terze parti.

1. RESPONSABILITÀ

12.1 Accesso e funzionamento del sito web

Qualsiasi Utente del Sito è responsabile della configurazione delle risorse informatiche e di comunicazione che consentono l'accesso al Sito e delle conoscenze necessarie per utilizzare Internet e accedere al Sito. L'Utente è responsabile dei costi di connessione e delle apparecchiature relative all'accesso a Internet e all'utilizzo del Sito., secondo i termini stabiliti dai suoi fornitori di accesso e/o dai suoi operatori di comunicazione elettronica.

L'Utente è consapevole dei rischi di appropriazione indebita e di contaminazione da parte di eventuali virus che circolano su Internet. HAMELIN non può essere ritenuto responsabile di tali malfunzionamenti o in caso di interruzione delle comunicazioni Internet.

Si ricorda che il fatto di accedere o rimanere fraudolentemente in un sistema informatico, di ostacolare o fl'interruzione del funzionamento di tale sistema, l'introduzione o la modifica fraudolenta di dati in un sistema informatico costituiscono reati punibili con sanzioni penali.

12.2 Limitazione di responsabilità

HAMELIN si impegna a garantire l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni pubblicate su questo Sito e si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto o la presentazione di questo Sito. Tuttavia, non puògarantire la completezza o l'assenza di modifiche da parte di terzi (intrusione, virus).

HAMELIN non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi decisione presa sulla base delle informazioni contenute in questo Sito, né per l'uso che potrebbe esserne fatto da terzi e in particolare declina ogni responsabilità derivante dalla trasmissione di informazioni riservate su Internet .

HAMELIN non può essere ritenuto responsabile per elementi al di fuori del suo controllo edanni che potrebbero subire l'ambiente tecnico di qualsiasi Utente e in particolare i suoi computer, software, apparecchiature di rete (modem, telefoni, ecc.) e qualsiasi attrezzatura utilizzata per accedere o utilizzare il servizio e/o le informazioni /p >

1. DATI PERSONALI

HAMELIN raccoglie e tratta i dati personali degli Utenti del Sito che scelgono di compilare il modulo di contatto, pubblicareun avviso, iscriverti alla newsletter o ordinare Prodotti sul Sito.

Il trattamento dei dati dell'Utente e i suoi diritti sono descritti nella Informativa sulla privacy di il Sito che HAMELIN invita gli Utenti a leggere attentamente.

I dati personali raccolti da HAMELIN sono trattati in conformità con le disposizioni legali in vigore in Francia.

1. COOKIE

Il sito utilizza i cookie.

L'uso dei cookie è descritto nella Politica sui cookie del Sito HAMELIN invita gli Utenti a leggi attentamente.

1. MODIFICA DEI T&C

HAMELIN si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte i T&C in qualsiasi momento per adattarli ai cambiamenti.del suo funzionamento e/o cambiamenti nella legislazione.

In ogni caso, i T&C applicabili sono quelli in vigore il giorno dell'utilizzo del Sito.

HAMELIN invita gli Utenti a consultare i T&C ogni volta che utilizzano il Sito.

1. LEGGE APPLICABILE/RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le CGU sono soggette alla legge francese.

Saranno oggetto di eventuali controversie relative alla CGUux competenti tribunali francesi.

In caso di controversia relativa all'acquisto dei Prodotti tramite il Sito, HAMELIN invita l'Utente Consumatore a fare riferimento alle condizioni generali di vendita di HAMELIN. Pertanto, l'Utente avente lo status di consumatore avrà la possibilità di contattare il mediatore designato da HAMELIN i cui recapiti sono indicati nelle condizioni generali di vendita.

1. CONTATTO

Per qualsiasi domandazione o reclamo relativo al Sito, ai servizi, ai propri dati personali, l'Utente può contattare HAMELIN ai seguenti recapiti:

Per posta: HAMELIN SAS – DAYVIA Servizio e-commerce – 17, avenue du parc - 91380 Chilly-Mazarin

Per telefono: 01 81 86 06 18

Via e-mail: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com