Condiciones generales de uso
Condiciones generales de uso
La empresa HOLDHAM (en adelante “HAMELIN”) le da la bienvenida a su sitio web dayvia.com (en adelante el “Sitio”) /p>.
Con el fin de proporcionarle la mejor experiencia de navegación posible, HAMELIN ha elaborado las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante las “CGU”), que le informan sobre el contenido del Sitio. y las condiciones de su uso.
Los T&C están concluidosentre la empresa HOLDHAM, RCS Caen n° 552 132 961, y las personas que deseen consultar el Sitio (en adelante, los “Usuarios”).
En adelante, HOLDHAM y los Usuarios se denominarán conjuntamente las “Partes”.
El uso del Sitio y los servicios ofrecidos se rigen por estos T&C, complementados por la Política de “Datos Personales” y la Política de “Cookies”. La compra de productos referenciados en el Sitio se rige por las “Condiciones Generales deventa.”
En consecuencia, cualquier Usuario que desee utilizar el Sitio, visitar sus distintas páginas y beneficiarse de los servicios debe primero leer y aceptar los TyC en su totalidad. En cualquier caso, la consulta del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de las normas que a continuación se exponen.
El hecho de que una de las Partes no se acoja en un momento dado a una de las presentes condiciones no puede interpretarse como que valga la pena renunciarciación para aprovecharla más tarde.
La cancelación de una cláusula de los TyC no afectará la validez de los TyC en su conjunto.
El Usuario puede consultar la versión más reciente de estos T&C en cualquier momento en la siguiente dirección: https://DAYVIA .com/pages/mentions-legales
- AVISOS LEGALES
Editor del sitio:
El sitio DAYVIA.com es producido y publicado por: HOLDHAM - SA
RCS de Caen n° 552 132 961 con un capital social de 2.800.000 € cuya sede social está situada en 1 RUE DU CAMPUS, 14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR.
Contacto: 02.31.46.37.37
Director de publicación: Sr. ERIC JOAN
Anfitrión del sitio:
El sitio está alojado en Shopify International Limited. Sociedad privada limitada por acciones, constituida en Irlanda con el número de registro 560279, cuyo domicilio social esEstá ubicado en 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.
Contacto: support@shopify.com.
- CONEXIÓN AL SITIO / NAVEGACIÓN
Para utilizar el Sitio, el Usuario se conecta al Sitio en DAYVIA.com.
El acceso al Sitio y a sus distintas páginas no está sujeto a la creación de una cuenta de usuario.
El objetivo del Sitio es presentar y ofrecer a la venta en línea los productos comercializados por HAMELIN bajo la marca “DAYVIA” (en adelante conjuntamente “Productos ). p>
El Sitio también puede difundir información sobre las actividades de HAMELIN y sus marcas.
Además, el Sitio puede difundir información relacionada con operaciones promocionales y promocionales.Atrévete a suscribirte a una newsletter. También permite al Usuario que desee publicar reseñas sobre los Productos.
El Sitio ofrece un formulario de contacto que cualquier Usuario puede completar si necesita ponerse en contacto con HAMELIN.
HAMELIN se esfuerza por proporcionar información clara, precisa y actualizada, especialmente sobre las características de sus productos. Sin embargo, HAMELIN no puede garantizar la exacta actualización de esta información. Para cumplir mejor este objetivoactivo, el Usuario podrá reportar cualquier información errónea o inexacta que haya observado enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: revision.my-DAYVIA@hamelinbrands.com.
- CONTENIDO DEL SITIO
- 1 sitio web
El Sitio y cualquier software utilizado en relación con él pueden contener información confidencial, así como datos profesionales.protegido por derechos de propiedad intelectual. Así, salvo que se indique lo contrario, los derechos de propiedad intelectual sobre las páginas web y sobre los datos de cualquier clase contenidos en el Sitio y cada uno de los elementos que lo componen (imágenes, ilustraciones, sonidos, textos, elementos gráficos, etc.), incluidos El software, las bases de datos y los boletines son propiedad exclusiva de HAMELIN y/o de cualquier empresa del grupo al que pertenece HAMELIN (en adelante el “Contenido”) oterceros que hayan concedido a HAMELIN un derecho de uso. No se concede al Usuario ninguna licencia o derecho distinto al de consultar el Sitio.
La reproducción total o parcial del Contenido sólo está autorizada para fines exclusivos de información para uso personal y privado, quedando expresamente prohibida cualquier reproducción y cualquier utilización de copias realizadas para otros fines en cualquier forma y en cualquier forma. . el tambien esNo puede copiar, modificar, crear un trabajo derivado, ensamblar, descompilar (excepto según lo permita la ley), vender, asignar, sublicenciar o transferir de otro modo ningún derecho sobre el Contenido. También está prohibido modificar todo o parte del Contenido y, en particular, el software o utilizar versiones modificadas del software con el fin, en particular, de acceder al Sitio por cualquier medio distinto de la interfaz proporcionada a los usuarios de Internet a tal efecto. /p>
El uso de todo o parte del Contenido sin autorización escrita de HAMELIN, particularmente con fines comerciales, está prohibido bajo pena de persecución penal y/o civil.
Para obtener autorización por escrito de HAMELIN para utilizar todo o parte del Contenido, el Usuario puede contactar con el departamento de Marketing de HAMELIN en la siguiente dirección: contact@dayvia.com
- 2 marcas
Todas las marcas o logotipos de aplicacionesque aparecen en el Sitio son propiedad de HAMELIN, o de una empresa del grupo al que pertenece HAMELIN, o de sus prestadores de servicios, socios o proveedores. Cualquier uso, de cualquier forma, de estas marcas y/o logotipos y/o de cualquier otro Contenido está sujeto a la autorización expresa de HAMELIN o del titular de los derechos de propiedad intelectual en cuestión.
Los usuarios del Sitio tienen prohibido hacer cualquier uso de las marcas “DAYVIA” (ya seamarcas denominativas o semifigurativas) y, más en general, infringir los derechos de propiedad intelectual de HAMELIN y/o de cualquier empresa del grupo al que pertenece HAMELIN.
- 3 enlaces de hipertexto
HAMELIN se reserva el derecho de solicitar la eliminación de cualquier enlace al Sitio que no haya sido o ya no esté autorizado y que pueda ser perjudicial para ella y/o para cualquier empresa del grupo al que pertenece HAMELIN.pertenece.
- OFERTA DE PRODUCTOS ONLINE
El Usuario puede solicitar Productos en línea de HAMELIN en el Sitio.
La venta online de los Productos se rige por las Condiciones Generales de Venta que el Usuario deberá aceptar antes de realizar cualquier pedido.
El pedido de Productos en línea en el Sitio por parte del Usuario está sujeto a la creaciónRequerimos una cuenta de usuario.
- CREAR UNA CUENTA
El Usuario puede crear una cuenta de usuario, ya sea al realizar su pedido, o haciendo clic en “Mi cuenta”, en cualquier momento durante su navegación.
La creación de la cuenta se realiza rellenando los campos del formulario correspondiente. El Usuario que crea una cuenta se compromete a cumplimentar el formulario de buena fe, a proporcionar información veraz y ano utilice una identidad falsa. El Usuario puede modificar la información proporcionada en cualquier momento en la sección “mi cuenta”
La creación de la cuenta requiere la creación de una contraseña: el Usuario se compromete a mantener la contraseña confidencial y reconoce que HAMELIN no se hace responsable en caso de divulgación, ya sea causada o no por un acto de negligencia por su parte.
En caso de que el Usuario olvide su contraseña, deberápuede ingresar su dirección de correo electrónico de inicio de sesión proporcionada en el momento del registro y hacer clic en "contraseña olvidada". Luego se le enviará automáticamente un correo electrónico con una nueva contraseña. También puede restablecer su contraseña en cualquier momento en la sección "mi cuenta".
En el caso de que el Usuario ya no utilice su cuenta durante un período ininterrumpido de tres años, HAMELIN podrá considerar su cuenta como inactiva. En consecuencia, HAMELIN enverá un correo electrónico al Usuario, informándole del nuevo estado de su cuenta. Si el Usuario no responde dentro del plazo indicado en el correo electrónico, HAMELIN podrá entonces eliminar su cuenta.
- COMPETICIONES
HAMELIN podrá organizar concursos en el Sitio.
Para participar, el Usuario debe completar el formulario del concurso y aceptar las condiciones de las reglas del concurso aplicables, antes de participar en el concurso.participación.
- BOLETÍN HAMELÍN
El Usuario tiene la opción de suscribirse de forma gratuita a través del Sitio a un boletín que le permite recibir información relacionada con los Productos y ofertas promocionales realizadas en el Sitio si el Usuario ha dado su consentimiento previo para recibir estas ofertas por correo electrónico.
Si el Usuario desea beneficiarse de este boletín, está invitado a suscribirse completando el formulariocorrespondiente o marcando la casilla habilitada a tal efecto al crear una cuenta de usuario.
- PUBLICACIÓN DE AVISOS
El Usuario tiene la posibilidad de calificar los Productos que ha adquirido a través del Sitio, así como dejar una reseña sobre los mismos.
En este contexto, se invita al Usuario a completar el formulario disponible a tal efecto en la página de cada producto. Se le informa que no puede modificar su opinión despuésque lo publicó.
La publicación de una opinión por parte de un Usuario no da lugar a ninguna compensación en beneficio de este último.
- 1 Normas de buena conducta
El Usuario es el único responsable de las reseñas que desea publicar en el Sitio y se compromete a no publicar reseñas:
- que contenga direcciones de correo electrónico, URL, números de teléfono, direcciones postales u otra información (apellido, nombre, etc.) quepermitiría identificar al Usuario o a cualquier otra persona;
- incluidos comentarios críticos sobre reseñas o en el Sitio;
- infringir derechos de terceros, particularmente en materia de derechos de propiedad intelectual o privacidad;
- que contenga comentarios violentos, insultantes, difamatorios o racistas, ofensivos para las buenas costumbres o de otro modo legalmente reprobables;
- que contenga un virus o cualquier programa de cualquier naturaleza,que pueda causar daños al Sitio, a los usuarios del Sitio o a su propiedad.
- integrar enlaces de hipertexto que apunten a sitios que no se ajusten a la legislación vigente o puedan dañar los intereses o la imagen de HAMELIN o de cualquier otra empresa del grupo al que pertenece;
- publicar mensajes no solicitados de carácter publicitario (p. ej. SPAMS).
- contenido contrario a estos T&C.
El Usuario también se compromete a poster reseñas auténticas.
Los moderadores pueden leer todas las reseñas después de su publicación en el Sitio, en particular para verificar que cumplan con estas reglas. HAMELIN se reserva el derecho de eliminar cualquier opinión del Sitio, particularmente si viola las estipulaciones establecidas en estos T&C y/o daña la imagen de marca de HAMELIN.
Si HAMELIN lo considera necesario o si está legalmente obligado a ello, podrá contactar con un Usuario que haya podidoBlie una revisión.
- 2 Período de publicación y retención de reseñas
Las reseñas se publican automáticamente después de enviarlas. Luego se conservarán mientras el producto afectado por el aviso permanezca disponible para la venta, en el Sitio o en los puntos de venta.
- 3 Permiso para utilizar reseñas
Al publicar cualquier aviso en el Sitio, cada Usuario autoriza a HAMELIN a utilizarUtilizar su opinión en el Sitio y reproducir y comunicar su opinión al público como parte de las acciones de comunicación interna o externa de HAMELIN. Estas autorizaciones se conceden de forma gratuita y no exclusiva para todo el mundo y durante la difusión de opiniones en el Sitio.
- FORMULARIO DE CONTACTO
El Usuario tiene la posibilidad de contactar con HAMELIN mediante el formulario de contacto puesto a su disposición.
Al cumplimentar el formulario de contacto, el Usuario garantiza que la información que facilita es veraz.
La solicitud del Usuario será transmitida al servicio de atención al cliente de HAMELIN, quien intentará procesarla lo más rápido posible.
- SITIOS DE TERCEROS
El Sitio puede incluir enlaces de hipertexto a otros sitios web ofrecidos por terceros (en adelante “Sitios de Terceros”).
HAMELIN no contienefunción ni la exactitud de la información allí contenida ni su contenido. No está obligado a ejercer control sobre la calidad, licitud, veracidad o exactitud de la información publicada en las páginas a las que remiten estos enlaces de hipertexto.
En consecuencia, HAMELIN no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los daños resultantes del uso, acceso o imposibilidad de uso de la información o el contenido de Sitios de Terceros.
- RESPONSABILIDAD
12.1 Acceso y funcionamiento del sitio web
Cualquier Usuario del Sitio es responsable de configurar los recursos informáticos y de comunicación que permitan el acceso al Sitio y los conocimientos necesarios para utilizar Internet y acceder al Sitio. El Usuario es responsable de los costos de conexión y equipo relacionados con el acceso a Internet y el uso del Sitio., según los términos fijados por sus proveedores de acceso y/o sus operadores de comunicaciones electrónicas.
El Usuario es consciente de los riesgos de apropiación indebida y contaminación por posibles virus que circulen por Internet. HAMELIN no se hace responsable de tales mal funcionamiento o en caso de interrupción de las comunicaciones por Internet.
Se recuerda que el hecho de acceder o permanecer en un sistema informático de forma fraudulenta, de obstaculizar o falterar el funcionamiento de dicho sistema, introducir o modificar de forma fraudulenta datos en un sistema informático constituyen delitos punibles con sanciones penales.
12.2 Limitación de responsabilidad
HAMELIN se esfuerza por garantizar la exactitud y actualización de la información publicada en este Sitio, y se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido o la presentación de este Sitio. Sin embargo, él no puedegarantizar la integridad o la ausencia de modificaciones por parte de un tercero (intrusión, virus).
HAMELIN no se hace responsable de ninguna decisión tomada sobre la base de la información contenida en este Sitio, ni del uso que pueda hacer del mismo por terceros y, en particular, rechaza cualquier responsabilidad derivada de la transmisión de información confidencial en Internet. .
HAMELIN no se hace responsable de elementos fuera de su control ylos daños que pueda sufrir el entorno técnico de cualquier Usuario y en particular, sus ordenadores, software, equipos de red (módems, teléfonos, etc.) y cualquier equipo utilizado para acceder o utilizar el servicio y/o la información. >
- DATOS PERSONALES
HAMELIN recopila y procesa los datos personales de los Usuarios del Sitio que optan por completar el formulario de contacto, publicarun aviso, suscribirse al boletín informativo o solicitar Productos en el Sitio.
El tratamiento de los datos del Usuario así como sus derechos se describen en la Política de privacidad de el Sitio que HAMELIN invita a los Usuarios a leer atentamente.
Los datos personales recopilados por HAMELIN se procesan de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en Francia.
- GALLETAS
El Sitio utiliza cookies.
El uso de cookies se describe en la Política de Cookies del Sitio HAMELIN invita a los Usuarios a lea atentamente.
- MODIFICACIÓN DE LOS T&C
HAMELIN se reserva el derecho de modificar total o parcialmente los T&C en cualquier momento para adaptarlos a los cambios.de su funcionamiento y/o cambios en la legislación.
En cualquier caso, los TyC aplicables son los vigentes el día de uso del Sitio.
HAMELIN invita a los Usuarios a consultar los T&C cada vez que utilicen el Sitio.
- LEY APLICABLE / SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las CGU están sujetas a la legislación francesa.
Cualquier posible disputa relacionada con la UGE estará sujeta aux tribunales franceses competentes.
En caso de disputa relacionada con la compra de Productos a través del Sitio, HAMELIN invita al Usuario Consumidor a consultar las condiciones generales de venta de HAMELIN. Así, el Usuario que tenga la condición de consumidor tendrá la posibilidad de contactar con el mediador designado por HAMELIN y cuyos datos de contacto se indican en las condiciones generales de venta.
- CONTACTO
Para cualquier dudación o queja relacionada con el Sitio, los servicios, sus datos personales, el Usuario puede contactar a HAMELIN a los siguientes datos de contacto:
Por correo electrónico: HAMELIN SAS – Servicio de comercio electrónico DAYVIA – 17, avenue du parc - 91380 Chilly-Mazarin
Por teléfono: 01 81 86 06 18
Por correo electrónico: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com