Generelle vilkår og betingelser - Dayvia-butikk
ARTIKKEL 1: GENERELLE BESTEMMELSER
Disse generelle salgsbetingelsene er inngått mellom selskapet HAMELIN SAS – Forenklet aksjeselskap med en kapital på €2 800 000 hvis hovedkontor ligger Avenue du Général HARRIS 14000 CAEN RCS of CAEN n° 552 132 961 MVA n° FR 1329652 – (heretter referert til som "DAYVIA") og enhver person som ønsker å foreta et kjøp (heretter referert til som "kunden") via nettstedet www.dayvia.com (heretter referert til som "nettstedet")"). DAYVIA og klienten vil heretter sammen bli referert til som "Partene".
Det er passende å huske at DAYVIA er et datterselskap av HOLDHAM-selskapet, eier av nettstedet, HOLDHAM-selskapet som gjør nettstedet tilgjengelig for DAYVIA for å markedsføre produktene sine.
Disse generelle betingelsene utgjør en fjernsalgskontrakt som definerer rettighetene og forpliktelsene til DAYVIA og kunden i forbindelse med salget av de refererte produktene.på nettstedet (heretter referert til som "produktene").
Kunder er utelukkende forbrukere, definert som fysiske personer som handler for formål som ikke faller innenfor rammen av deres kommersielle, industrielle, håndverksmessige, liberale eller landbruksmessige aktivitet.
Plassering av en bestilling via nettstedet innebærer kundens fullstendige og uforbeholdne aksept av disse generelle betingelsene, med unntak av alle andre dokumenter som prospekter, kampanjekataloger,beskrivelse av produktene utstedt av DAYVIA som kun har en veiledende verdi. I denne forbindelse bekrefter validering av bestillingen full aksept av disse generelle betingelsene av kunden.
Disse generelle betingelsene kan endres når som helst og uten varsel av DAYVIA, og endringene vil da gjelde for alle bestillinger etter denne endringen. DAYVIA kan av og til endre visse bestemmelser i vilkårenegenerelle salgsvilkår, slik at Kunden oppfordres til at disse systematisk leses på nytt før hver ordrevalidering. I alle fall er de generelle salgsbetingelsene de som gjelder den dagen bestillingen legges inn av kunden.
Det faktum at en av partene ikke benytter seg på et gitt tidspunkt av en av de nåværende betingelsene, kan ikke tolkes som en fraskrivelse av senere å benytte seg av noen av de nevnte betingelsene. LKansellering av noen bestemmelse i disse generelle betingelsene vil ikke påvirke gyldigheten av de generelle betingelsene som helhet.
Disse generelle salgsbetingelsene er supplert med de Generelle bruksvilkårene for HOLDHAMs nettsted selskapet og av retningslinjene for personvern og informasjonskapsler til DAYVIA.
Dissegenerelle betingelser gjelder kun kjøp gjort av kunder som befinner seg på fastlands-Frankrike (inkludert Korsika) og levert eksklusivt til dette territoriet. DAYVIA forbeholder seg retten til å avvise enhver bestilling hvis leveringsadresse ikke er i det nevnte territoriet.
For spørsmål eller klager spesielt knyttet til produktene, bestillingen deres, angreretten, bruken av produktgarantien eller nettstedet, kan kunden kontakte DAYVIA på følgende kontaktinformasjon:
På post: UNILUX – DAYVIA E-handelstjeneste – 17 Avenue du Parc 91380 Chilly Mazarin Frankrike
På telefon: 01 81 86 06 18
På e-post: contact@dayvia.com
ARTIKKEL 2: NETTSTEDET
Hele innholdet på nettstedet eller eventuell reklamedokumentasjon (illustrasjoner, tekster, ordlyd, merker, bilder, videoer) tilhører DAYVIA eller brukes sammen medautorisasjonen fra innehaverne av de aktuelle rettighetene. Enhver hel eller delvis gjengivelse, samt opprettelse av hypertekstlenker, er forbudt, med mindre DAYVIA gir sin uttrykkelige forhåndsgodkjenning.
ARTIKKEL 3: PRODUKTER
3.1 PRODUKTPRESENTASJON
Presentasjonen av produktene som tilbys av DAYVIA på nettstedet lar kunden kjenne til de vesentlige egenskapene til produktet han ønsker å bestille.
DAYVIA legger stor vekt på å publisere informasjon på nettet knyttet til produktenes vesentlige egenskaper, spesielt ved hjelp av tekniske beskrivelser og/eller fotografier som illustrerer produktene.
Under alle omstendigheter kan DAYVIA ikke holdes ansvarlig for endringer eller feil angående beskrivelsen av egenskapene til det kjøpte produktet, med mindre de vesentlige egenskapene til produktet påvirkes av dette.s.
Bildene, illustrasjonene og tekstene som vises på nettstedet er ikke kontraktsmessige.
3.2 PRODUKT TILGJENGELIGHET
Produktene tilbys for salg innenfor rammen av tilgjengelige beholdninger, produksjonsmuligheter og forsyningsmuligheter fra DAYVIAs leverandører.
Tilgjengeligheten av produktene indikeres når du velger produktene, med forbehold om mulige systemsynkroniseringsfeil.DAYVIA IT-system. I alle fall vil tilgjengeligheten til produktene bli definitivt validert ved bekreftelse av forsendelsen av bestillingen som vil bli sendt til kunden via e-post.
I tilfelle at ett av produktene som er bestilt ikke er tilgjengelig under utarbeidelsen av kundens bestilling, forplikter DAYVIA seg til å kontakte kunden så snart som mulig for å angi når dette produktet vil være tilgjengelig om nødvendig. Hvis detteForsinkelsen er for lang, Kunden kan velge å kansellere sin bestilling og innbetalte beløp vil da bli refundert så snart som mulig.
ARTIKKEL 4: BESTILLINGER
Kunden erklærer at han har kapasitet til å inngå denne kontrakten, det vil si at han har juridisk flertall og ikke er under vergemål eller kuratorskap.
Kunden vil legge inn en bestilling i samsvar med instruksjonene gitt til ham på nettstedet.
Informasjonen som kunden girnit til DAYVIA når du legger inn en bestilling og/eller på registreringsskjemaet må være fullstendig, nøyaktig og oppdatert. Kunden er uansett ansvarlig for informasjonen som er lagt inn på registreringsskjemaet og ved bestilling. I tilfelle feil (navn, adresse osv.), kan ikke DAYVIA holdes ansvarlig for eventuelle mangler eller forsinkelser forårsaket av leveringen av produktene.
Kundens bestilling vil først være endelig ved betaling av den tilsvarende prisen.nt, heretter spesifisert i artikkel 5 heri. Med andre ord, betaling fra kunden formaliserer fast og definitivt fjernsalgskontrakten inngått med DAYVIA.
Når bestillingen er betalt, kan kunden skrive ut siden som oppsummerer bestillingen. Kunden vil uansett motta en ordrebekreftelse på e-post, ledsaget av skjema for eventuell utøvelse av angreretten, senest ved leveringstidspunktet. SammendragetDet endelige dokumentet for bestillingen må oppbevares, det utgjør bevis på kundens bestilling og for kontrakten som binder partene.
DAYVIA forbeholder seg retten til ikke å akseptere en bestilling av en legitim grunn, for eksempel et problem angående forståelsen av den mottatte bestillingen, et forutsigbart problem med levering eller til og med en unormal mengde bestilte med hensyn til gjeldende behov for 'en forbruker eller et unormalt i prisene som vises på nettstedet på grunn av enn teknisk problem. I dette tilfellet vil DAYVIA informere kunden via e-post så snart som mulig for å validere eller ikke akseptere bestillingen.
DAYVIA forbeholder seg også retten til ikke å tilfredsstille noen forespørsel fra klienten som ville være ublu eller nedsettende fra sedvanerett og/eller dens generelle betingelser eller i tilfelle en pågående tvist med klienten, spesielt i tilfelle av ubetalt gjeld Kundens del vedrørende tidligere bestillinger lagt vianettstedet eller på annen måte, og disse tilfellene anses som legitime grunner. I slike tilfeller kan ikke DAYVIA holdes ansvarlig under noen omstendigheter.
ARTIKKEL 5: PRIS OG BETALING
Produktene faktureres i henhold til gjeldende pris nevnt på nettstedet på salgsdagen. Prisene er angitt i euro og inkluderer alle avgifter, den gjeldende merverdiavgiften er den som er gjeldende på faktureringstidspunktet. Kostnadeneangitt inkluderer ikke leveringskostnader for produktene, fakturert i tillegg og tydelig angitt til kunden før validering av bestillingen.
Transportkostnader er angitt på fanen «levering»
Disse kostnadene bestemmes basert på transportmetodene, ordrebeløpet og destinasjonen.
Totalprisen for bestillingen er uansett angittpå slutten av nettbestillingen, før den er validert, og tilsvarer prisen på produktene inkludert avgifter som legges til den mulige transportprisen.
DAYVIA forbeholder seg retten til å endre sine salgspriser når som helst. Imidlertid kan ingen endring etter at bestillingen er tatt i bruk av DAYVIA. Prisen som gjelder for produktene som er bestilt, er den som vises på nettstedet på bestillingsdagen.
Bestillinger betales i euro, i sin helhetog teller. Ikke på noe tidspunkt kan de innbetalte beløpene anses som innskudd eller innskudd.
Betaling gjøres med kredittkort via PayPal eller Stripe.
Så snart betalingen er validert, mottar kunden en bekreftelse på bestillingen på e-post, sammen med fakturaen.
ARTIKKEL 6: LEVERING / KVITTERING
6.1 FRIST
Leveringstider for produkter er kun gitt som en indikasjon,uf uttrykkelig og skriftlig forpliktelse fra DAYVIA på faste datoer og klokkeslett.
I tilfelle av en forutsigbar leveringsforsinkelse, vil DAYVIA informere kunden så snart som mulig via e-post og gi et estimat for den ekstra leveringstiden.
Under alle omstendigheter, med mindre annet er angitt, forplikter DAYVIA seg til å levere til kunden innen en maksimal periode på 10 virkedager fra kontraktsinngåelsen.
DAYVIA kan ikke holdes ansvarlig forenhver forsinkelse eller svikt i mottak på grunn av et tilfelle av force majeure eller en feil fra kunden, slik som fravær av sistnevnte på leveringstidspunktet eller manglende henting av produktene i tilfelle levering til et relépunkt.< /p >
I fravær av levering innen den uttrykkelig avtalte perioden, eller, dersom dette ikke er mulig, senest tretti (30) dager etter inngåelsen av kontrakten, kan Kunden gi DAYVIA formell melding ved rekommandert brev med mottaksbekreftelse, å fortsette ved levering innen en ekstra perioderimelig pris. Dersom DAYVIA ikke gjennomfører innen denne nye fristen, kan Kunden si opp kontrakten ved rekommandert brev med mottaksbekreftelse. Kontrakten vil anses som avsluttet ved mottak av dette brevet av DAYVIA, med mindre DAYVIA har opptrådt i mellomtiden.
6.2 LEVERING
Levering av produkter finner kun sted på det franske fastlandet (inkludert Korsika).
Levering kan skje, etter Kundens valg:
- Til leveringsadressen oppgitt av kunden ved bestilling på nettstedet;
eller
- På relépunktet valgt av kunden ved bestilling på nettstedet blant de som tilbys dem. Valg av relépunkt gjøres etter betaling av bestillingen.
- Levering til adressen oppgitt av kunden
Produktene som bestilles av kunden vil bli levert til adressen som kunden har angitt lved bestilling.
DAYVIA kan ikke i noe tilfelle holdes ansvarlig i tilfelle forsinkelse og/eller manglende levering på grunn av en falsk eller feil adresse eller som levering viser seg umulig.
Levering anses å ha blitt utført av DAYVIA ved overlevering av produktene som er bestilt mot underskrift, eller ved henting fra postkontoret.
Ved Kundens fravær under levering, vil et telekort eller et annet dokument bli gitt.våget og/eller adressert til Kunden. Det vil da være opp til sistnevnte å følge anbefalingene som er angitt for å få bestillingen levert eller hentet.
DAYVIA gjør Kundens oppmerksom på at dersom pakken legges i postkassen og derfor uten sistnevntes signatur, indikerer transportøren overfor DAYVIA levering av pakken via datamaskin. Følgelig kan enhver utfordring om effektiv levering i postkassen bli avvist av DAYVIA hvisTransportøren indikerte at de faktisk hadde levert pakken.
- Levering til relépunkt
Produktene som bestilles av kunden vil bli levert til relépunktet valgt av kunden, det er opp til sistnevnte å hente produktene.
Kunden informeres om levering av produktene via e-post.
Kunden blir deretter informert om tidsperioden han kan hente bestillingen sin.
Som en del av denne tilbaketrekningen vil kundenmå ha et identitetsdokument.
Hvis kunden ikke henter produktene som er gjort tilgjengelig for ham på relépunktet innen den tiden han har angitt, og etter mislykket oppfølging, vil pakken bli returnert til DAYVIA eller avsenderselskapet. I denne sammenheng vil Kunden bli informert via e-post om retur av pakken til DAYVIA. Kunden kan i denne sammenheng kansellere sin bestilling og vil dermed bli refundert eller kan be om ny leveranse, det spesifiseres at detteny leveranse vil bli fakturert.
6.3 KVITTERING
Kunden er pålagt å personlig sørge for mottak av produktene som er bestilt og forplikter seg til å signere, der det er aktuelt, følgeseddelen for produktene.
Det er opp til kunden å kontrollere produktenes tilstand og mengde ved mottak. Denne verifiseringen anses å ha blitt utført når Kunden, eller en person autorisert av ham, har signert følgeseddelen.
Det hører tilt til Kunden i tilfelle tvist, forringelse av Produktet under transport, skade, mangel eller forsinkelse, for å ta klare og presise forbehold på følgeseddelen. Kunden må bekrefte disse reservasjonene til transportøren ved rekommandert brev med begrunnet mottaksbekreftelse innen tre (3) dager, ikke inkludert helligdager, etter mottak av produktene.
I samsvar med artikkel L. 224-65 i forbrukerkoden, når kunden personlig tarnt levering av de transporterte gjenstandene og når transportøren ikke rettferdiggjør å ha gitt ham muligheten til faktisk å verifisere deres gode tilstand, utvides perioden nevnt ovenfor til ti (10) dager.
Ved levering til et relépunkt, hvis Kunden ved henting av bestillingen merker at emballasjen til pakken er skadet (skadet, revet, allerede åpnet osv.), må de opplyse til relépunktet at de nekter pakken og den vil deretter bli returnert til avsenderselskapet.
I alle tilfeller må klager på tilsynelatende defekter eller manglende samsvar med produktet rettes til DAYVIA under betingelsene angitt i artikkel 9 i disse generelle betingelsene og spesielt ved bruk av fotografier slik at DAYVIA til slutt kan returnere til transportøren .
ARTIKKEL 7: ANGRERETT
7.1 Eksistens, fravær ELLER TAP AV ANGRERETTEN
I anvendelse av artikkel L. 221-18 i forbrukerkoden har kunden en angrefrist på fjorten (14) klare dager fra datoen for mottak av de bestilte produktene (dagen for mottak av de bestilte produktene er ikke regnet i perioden, sistnevnte begynner å løpe dagen etter). Hvis denne angrefristen utløper på en lørdag, søndag eller offentlig eller ikke-arbeidsfri ferie, forlenges den til første påfølgende virkedag.
I tilfelle av en combestilling knyttet til flere varer levert separat eller ved bestilling av en vare som består av partier eller flere deler hvis levering er fordelt over en definert periode, løper angrefristen fra mottak av siste vare eller parti eller siste del.
7.2 VILKÅR FOR UTØVELSE AV ANGRERETTEN
For å utøve sin angrerett, når denne kan utøves, må Kunden innen fjorten (14)dager angitt ovenfor, send til DAYVIA standardskjemaet for å utøve angreretten eller en utvetydig erklæring som uttrykker ønsket om å angre, til adressen angitt i artikkel 1 i disse vilkårene
Antrekningsskjema, her
I denne sammenhengen må kunden returnere produktet(e) på egen regning, innen fjorten (14) dager etter at de har fått avgjørelsen om tilbaketrekking, i original, ubrukt emballasje(r) og i par i god stand, uten spor eller merker, med etiketter, alt tilbehør og eventuelle gaver som tilbys til følgende adresse:
HAMELIN SAS
SALGSADMINISTRERING/E-HANDELSTJENESTE
Avenue du Général HARRIS – 14054 CAEN CEDEX 4
Kunden blir minnet om at han, i samsvar med bestemmelsene i artikkel L. 221-23 i forbrukerkoden, kan holdes ansvarlig i tilfelle verdiforringelse av produktene som følge av annen håndtering.er kun de som er nødvendige for å fastslå produktenes art, egenskaper og riktig funksjon. Følgelig, i tilfelle DAYVIA ved mottak noterer bruken av produktene, vil det aktuelle produktet ikke være gjenstand for noen refusjon, sistnevnte kan ikke på noen måte videreselges senere.
7.3 KUNDEREFUNKTUR VED UTTREKKING
I tilfelle av tilbaketrekking av kunden under betingelsene angitt ovenfor,DAYVIA forplikter seg til å tilbakebetale Kunden for alle betalte beløp, inkludert leveringskostnader, innen tretti (30) dager fra datoen da den ble informert om Kundens beslutning om å trekke seg. DAYVIA har imidlertid rett til å utsette denne refusjonen til reell gjenvinning av produktene eller til kunden har fremlagt bevis på forsendelsen, og datoen som er valgt er den første av disse hendelsene.
DAYVIA gir denne refusjonen i utved å bruke samme betalingsmiddel som det som ble brukt av kunden for den første transaksjonen, med mindre sistnevnte uttrykkelig godtar at DAYVIA bruker et annet betalingsmiddel og i den grad refusjonen ikke medfører kostnader.
Under alle omstendigheter er ikke DAYVIA pålagt å refundere tilleggskostnader hvis kunden uttrykkelig har valgt en dyrere leveringsmetode enn standard leveringsmetode som tilbys av DAYVIA.
Ved bruk av retten tilVed tilbaketrekking av en del av bestillingen, vil ingen refusjon av de første leveringskostnadene forfalle ved faste leveringskostnader. Omvendt, hvis leveringskostnadene avhenger av antall bestilte produkter, vil refusjon av leveringskostnadene skje i forhold til de bestilte produktene som er gjenstand for tilbaketrekningen.
ARTIKKEL 8: KUNDENS FORPLIKTELSER
Kunden forplikter seg til å kommunisere til DAYVIA alle elementene som er fødtnødvendig for riktig utførelse av ordre. I denne forbindelse forblir kunden ansvarlig for innholdet og nøyaktigheten til informasjonen han overfører til DAYVIA.
Valget og bruken av produktene gjøres under kundens eget ansvar.
Kunden er pålagt å sørge for at produktene holdes i god stand, respektere konserveringsinstruksjonene og bruke dem i samsvar med deres tiltenkte formål, spesielt respektere anbefalingene gitt av DAYVIA
ARTIKKEL 9: JURIDISKE GARANTIER / KLAGER / RETUR
9.1 JURIDISKE GARANTIER
DAYVIA er ansvarlig for defekter i varens samsvar med kontrakten i henhold til vilkårene i artikkel L. 217-4 ff. i forbrukerloven og for skjulte mangler ved varen som selges under betingelsene fastsatt i artikkel 1641. et seq. av Civil Code.
Som sådan kan kunden komme med en forespørsel under den juridiske garantien for samsvar ellergaranti for mangler ved varen som selges ved å sende din klage til DAYVIA på adressen angitt i artikkel 1 i disse generelle betingelsene.
Når kunden fungerer som en juridisk garanti for samsvar:
- drar nytte av en periode på to (2) år fra levering av varene til å handle;
- kan velge mellom reparasjon eller erstatning av varen, underlagt kostnadsbetingelsene gitt i artikkel L. 217-9 i forbrukerloven;
- er unntatt frafremlegge bevis på eksistensen av mangelen på samsvar for varene i løpet av de tjuefire (24) månedene etter levering av varene.
Den juridiske garantien for samsvar gjelder uavhengig av enhver kommersiell garanti som er gitt.
Kunden kan bestemme seg for å implementere garantien mot skjulte mangler ved varen som selges i henhold til artikkel 1641 i Civil Code, og i dette tilfellet kan han velge mellom å kansellere salget eller å redusere prisen på vente i samsvar med artikkel 1644 i Civil Code.
9.2 KLAGER OG RETUR
Med unntak av de tilfellene hvor reklamasjonen fremsettes innenfor rammen av den juridiske garantien for samsvar, er det opp til kunden å gi all begrunnelse angående realiteten til de bemerkede defektene eller anomaliene.
I alle tilfeller, i tilfelle en klage, må kunden gi DAYVIA enhver mulighet til å identifisere disse defektene eller uregelmessighetene.
Under reservasjondrømmer om mulig utøvelse av angreretten, må enhver retur av produktet være underlagt den uttrykkelige avtalen fra DAYVIA.
Produktene må returneres i perfekt stand med alt tilbehør levert av DAYVIA.
Returen vil, avhengig av tilfellet, gi opphav til erstatning av produktene eller refusjon til kunden, etter kvalitativ og kvantitativ verifisering av de returnerte produktene. Kostnadene og risikoen ved frakt og retur dekkes av kunden.hvis manglende samsvar ikke er bevist.
ARTIKKEL 10: ANSVAR
DAYVIA kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig i tilfelle manglende eller dårlig oppfyllelse av kontraktsmessige forpliktelser som kan tilskrives kunden, spesielt når du legger inn bestillingen.
DAYVIA kan ikke holdes ansvarlig, eller anses å ha mislyktes her, for noen forsinkelse eller manglende ytelse når årsaken til forsinkelsen eller manglende ytelse erknyttet til et tilfelle av force majeure som definert ved lov eller rettspraksis.
DAYVIA fraskriver seg alt ansvar på grunn av kundens valg av produkter, skade som følge av modifikasjoner som kan ha blitt gjort på produktene av kunden eller skade som følge av at kunden ikke overholder anbefalingene for bevaring eller vedlikehold. . bruk av produktene.
DAYVIA kan ikke holdes ansvarlig for skade, midlertidig eller permanent, forårsaket til kundens datasystem, eller eventuelle tap eller skader som kan påføres spesielt etter tilgang til eller navigering på nettstedet. Overføring av data via Internett kan føre til feil og/eller at siden ikke alltid er tilgjengelig. Følgelig kan ikke DAYVIA holdes ansvarlig for tilgjengeligheten og avbrudd av nettjenesten.
ARTIKKEL 11: PERSONOPPLYSNINGER
DAYVIA samler inn og behandler kundenes personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk for personopplysninger og konfidensialitetspolicyen den har utviklet.
DAYVIAs konfidensialitetspolicy supplerer disse generelle salgsbetingelsene, som den er en integrert del av. Som sådan inviterer DAYVIA kunder til å konsultere den ved å klikke HER.
ARTIKKEL 12: MOTSTAND MOT TELEFONANRINGER
Kunden informeres av DAYVIA om at han kan registrere seg på en liste som motsetter seg telefonsøk (Bloctel-liste). Det er likevel spesifisert at denne registreringen ikke hindrer DAYVIA fra å kontakte Kunden på telefon for de strenge behovene for gjennomføring av denne kontrakten.
ARTIKKEL 13: GJELDENDE LOV
PresseneDine betingelser og deres konsekvenser er underlagt fransk lov. Språket i dette og forholdet mellom partene er fransk.
ARTIKKEL 14: TVISTER / MEGLING
Kunden erklærer at han tidligere har blitt informert av DAYVIA om muligheten for å ty til en forbrukermeklingsprosedyre i tilfelle en tvist.
Kunden vil dermed kunne sende inn enhver tvist mellom ham og DAYVIA gratis kl.rvice of MEDICYS mediation som DAYVIA tilhører, dette på elektronisk måte (conso.medicys.fr) eller per post (MEDICYS – 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris). Nettstedet til MEDICYS formidlingstjeneste er som følger: https://medicys-consommation.fr/ < /a>.
Før du kontakter MEDICYS-meklingstjenesten angitt ovenfor, forplikter kunden seg til å sende klagen sin til DAYVIA kundeservice påx kontaktinformasjon angitt i artikkel 1 i disse generelle betingelsene.
I tillegg informerer DAYVIA kunden om eksistensen av den nettbaserte tvisteløsningsplattformen satt opp av EU-kommisjonen og tilrettelegger for uavhengig avgjørelse, utenfor rettslig, av nettvister mellom forbrukere og profesjonelle. Denne plattformen er tilgjengelig ved å følge denne lenken.
ARTIKKEL 15: OBLIGATORISKE MERKNADER
I anvendelse av artikkel L. 217-15 i forbrukerloven er artiklene L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 og L. 217-16 gjengitt nedenfor i forbrukerkoden, som samt artikkel 1641 og første ledd i artikkel 1648 i Civil Code, bestemmelser som kunden uttrykkelig erkjenner å ha lest før bestillingen.
Artikkel L. 217-4 i forbrukerlovenmmasjon
Selger leverer varer i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for enhver mangel på samsvar som eksisterer på leveringstidspunktet.
Han er også ansvarlig for eventuell mangel på samsvar som følge av emballasje, monteringsanvisning eller installasjon når dette har vært hans ansvar i henhold til kontrakten eller er utført under hans ansvar.< /em>
Artikkel L. 217-5 i forbrukerloven
Bra er behageligrm til kontrakten:
1° Hvis det er egnet for bruk som vanligvis forventes av lignende varer og, der det er aktuelt:
- hvis det samsvarer med beskrivelsen gitt av selgeren og har de egenskapene som selgeren presenterte for kjøperen i form av en prøve eller modell;
- hvis den fremviser de egenskapene som en kjøper med rette kan forvente med tanke på offentlige erklæringer fra selgeren, produsenten eller dennes representant, spesielti reklame eller merking;
2° Eller hvis den har egenskapene som er definert ved gjensidig avtale av partene eller er egnet for enhver spesiell bruk som kjøperen ønsker, gjort oppmerksom på til selgeren og som sistnevnte har akseptert >
Artikkel L. 217-12 i forbrukerloven
Handlingen som følge av mangelen på samsvar er foreskrevet to år fra leveringen av varene.
Artikkel L. 217-16 i forbrukerloven Når kjøperen, i løpet av den kommersielle garantien som ble gitt ham under erverv eller reparasjon av løsøre, ber selger om en reparasjon som omfattes av garantien, enhver nedetid på minst syv dager legges til den gjenværende garantiperioden. Denne perioden løper fra forespørselen om intervensjon frakjøper eller bestemmelse om reparasjon av den aktuelle varen, dersom denne bestemmelsen er etter anmodningen om inngrep. Artikkel 1641 i Civil Code Selger er bundet av garantien for skjulte mangler ved den solgte gjenstanden som gjør den uegnet til den bruken den er beregnet for, eller som reduserer denne bruken i en slik grad at kjøperen ikke ville ha den ervervet. , eller ville gitt bare en lavere pris, hvis hanhadde kjent dem. Artikkel 1648 i Civil Code paragraf 1 Søksmålet som følge av rediserende mangler må reises av kjøperen innen to år etter oppdagelsen av mangelen. VEDLEGG 1 VEDLEGG TIL ARTIKKEL R. 221-1 I FORBRUKERKODEN MODELL ANGRE SKJEMA (Vennligst fyll ut og returnerVennligst bruk dette skjemaet bare hvis du ønsker å trekke deg fra kontrakten.) På e-post til: HAMELIN SAS – DAYVIA E-commerce Service – 17, avenue du parc – 91380 Chilly-Mazarin ELLER via e-post: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com Jeg varsler herved at jeg trekker meg fra kontrakten knyttet til salg av følgende produkt(er): Referansece + produktnavn + kvantitet ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………………………… Årsaker til retur: ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………… Ordrenummer: ………………………………………………………. Bestilt på: ………………………………………………………………… Mottatt på: ………………………………………………………………………………… Fakturanummer: ………………………………………………………. Dine navn og prbetegner ……………………………………………………………………………… Din adresse: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… Signatur (bare når du sender inn dette skjemaet på papir): Dato: ……………………….