política de Privacidade
Política de privacidade
1- Introdução
HOLDHAM, sociedade anónima de direito francês, com capital social de 6.160.000 euros, registada na RCS de Caen sob o número 352 998 827, com sede em 1 rue du Campus 14200 Hérouville Saint Clair France ("HOLDHAM", "nós", “nosso”) é o controlador de dados. Isso significa que decidimos como armazenamos e usamos os dados pessoais que coletamos.
Esta Política de PrivacidadeA ialidade descreve a forma como recolhemos e utilizamos dados pessoais relativos aos utilizadores de ''dayvia.com'' de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais de 27 de abril de 2016 ("RGPD") e as leis nacionais aplicáveis.
Também descreve as bases jurídicas nas quais nos baseamos para processar dados pessoais, com quem os compartilhamos e como eles são armazenados.
É importante que você leiaz esta Política de Privacidade, juntamente com quaisquer outras informações que possamos fornecer em ocasiões específicas quando coletamos ou processamos seus dados pessoais, para que você saiba como e por que usamos esses dados.
Ao usar “dayvia.com”, você concorda com os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Se você discordar de determinados termos que aparecem na Política de Privacidade, convidamos você a não usarleia “DAYVIA.COM”.
2- Como seus dados pessoais são coletados?
Coletamos dados pessoais de diferentes maneiras, conforme descrito abaixo.
Dados coletados ao criar uma conta “dayvia.com”
Para usar “dayvia.com” você deve abrir uma conta digitando seu endereço de e-mail. Você receberá um e-mail contendo um código de ativação que permitirá ativar sua conta.
Se você não nos fornecer seu endereço de e-mail, não poderá criar uma conta e acessar os serviços oferecidos por “dayvia.com”.
Atenção: em caso de “fechamento de endereço de e-mail” (por exemplo, em caso de saída de uma empresa, se utilizou um endereço de e-mail profissional), você não poderá mais ter acesso à sua conta e aos seus dados.
Ao instalar o Aplicativo “dayvia.com”, também coletamos o idioma e o país de uso.ilização consultando o serviço IPStack. Coletamos essas informações para podermos determinar o idioma a ser exibido em ''dayvia.com'', o idioma que usaremos para nos comunicarmos com você e também a localização de seus dados em nossos data centers mais próximos.
Dados coletados durante o uso do site “dayvia.com”
Coletamos dados pessoais diretamente de você quando você compra em “DAYVIA.COM” comindicado abaixo.
Recolhemos informações ao estabelecer a sua encomenda e a sua nota de entrega: nome, nome, morada de entrega. Não coletamos seus dados bancários quando você paga online. Estes são recolhidos de forma segura pelo nosso parceiro de pagamento que escolhemos pelas suas garantias de confidencialidade e segurança.
Coletamos seus dados pessoais quando você nos contata viaformulário de contato.
Também coletamos dados para estudar o tráfego e as jornadas dos usuários por meio de ferramentas analíticas integradas ao site “DAYVIA.COM”. No entanto, tenha em atenção que estes dados são processados de forma totalmente anónima. Isso significa que o vínculo entre os dados e o usuário foi quebrado e sob nenhuma circunstância poderemos rastrear os dados até o usuário.
Além disso, observe que usamoscookies no Site “dayvia.com” através dos quais recolhemos alguns dos seus dados de navegação. Se desejar saber mais sobre a utilização de cookies no Site “dayvia.com”, leia a política de cookies.
3- Para que finalidades são coletados seus dados pessoais?
Usamos seus dados pessoais para os fins descritos abaixo.
Objetivo do trabalhoitem
Base legal para processamento
Processar o pedido e permitir a entrega dos produtos escolhidos no endereço fornecido.
Execução de um contrato que celebrámos consigo (Condições Gerais de Venda)
Ativar o bom funcionamento de “dayvia.com”,
inclusive para processar seus comentários/opiniões, para o gerenciamento de suas solicitações relacionadasGarantir os seus direitos, melhorar “dayvia.com” e os serviços que oferecemos, permitir a resolução de litígios, tratar reclamações e corrigir problemas operacionais
Nosso interesse legítimo: gestão e desenvolvimento de “dayvia.com”
Execução de um contrato que celebramos consigo (condições gerais de utilização)
Entre em contato com você sobre “dayvia.com”
Ex.execução de um contrato que celebramos com você (condições gerais de uso)
Garantir a segurança de “dayvia.com” e prevenir atividades ilícitas em “dayvia.com”
Nosso interesse legítimo: gestão de “dayvia.com” e cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos
Envie lembretes caso haja uma cesta aguardando validação.
Nosso interesse legítimomomento: gestão de “dayvia.com” e cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos
Enviar informações comerciais através da newsletter
Com base no seu consentimento prévio
Realizar análises e estudos estatísticos sobre o uso do site “dayvia.com”
Nosso interesse legítimo na acepção do GDPR
Organizarcompetições mediante inscrição
Execução do contrato de concorrência
Acreditamos que o risco associado aos dados pessoais que processamos com base nos nossos interesses legítimos não é excessivo ou excessivamente intrusivo. Em particular, implementamos medidas para proteger os seus direitos, aplicando períodos de retenção apropriados e garantindo controles de segurança apropriados.
Nenhuma criação de perfil será realizadaé e, de modo mais geral, nenhuma decisão automatizada será tomada com base nos dados coletados.
4- Comunicações comerciais e opt-out
Você pode receber nossos e-mails administrativos (e-mails sobre alterações na operação de “dayvia.com”, na política de privacidade, etc.).
Além disso, caso tenha consentido, você poderá receber a newsletter por e-mail contendo ofertas e informações.informações sobre produtos compatíveis com “dayvia.com”.
Você pode retirar seu consentimento e solicitar o não recebimento de e-mails comerciais usando o link de cancelamento de inscrição na mensagem recebida ou enviando-nos uma solicitação neste endereço: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com.
5- Duração da retenção dos seus dados pessoais
Mantemos seus dados pessoaisonais de forma ativa durante o período em que sua conta de usuário estiver ativa. Depois, 36 meses após a sua última autenticação na sua conta “dayvia.com”, mantemos os seus dados em arquivos pelo tempo legalmente necessário.
6- Destinatários dos dados pessoais
Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros quando exigido por lei, quando necessário para gerenciar a relação contratual que mantemostemos com você ou quando temos outro interesse legítimo em fazê-lo. Compartilharemos seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:
empresa filha da HOLDHAM que garante processamento e entrega
a empresa HOLDHAM que apoia a atividade de gestão e entrega de pedidos
a empresa que nos fornece a plataforma de provedor de hospedagem Shopify
nossos outros prestadores de serviços que apoiam nossos negócios, comoFornecedores de TI e logística.
Nosso parceiro bancário que garante o pagamento on-line.
Observe que seus dados pessoais nunca serão vendidos. Nunca alugaremos ou venderemos seus dados pessoais.
Também podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros:
se vendermos ou comprarmos uma empresa ou ativos, poderemos divulgar seus dados pessoais paravendedor ou potencial comprador desse negócio ou ativo; e
se a HOLDHAM ou parte de seus ativos forem adquiridos por terceiros, caso em que os dados pessoais mantidos pela HOLDHAM farão parte dos ativos transferidos.
7- Transferências de dados fora do Espaço Econômico Europeu
Podemos transferir seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE") nos seguintes casos:
Como parte da gestãoda nossa base de clientes, poderemos compartilhar seus dados de contato com uma empresa que tenha aderido ao programa “Privacy Shield” estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos; localizado nos Estados Unidos.
Como parte do uso do cookie do Google Analytics, poderemos compartilhar seus dados de conexão com a empresa Google que aderiu ao programa “Privacy Shield” estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos.
Por favor, saiba que nós prTomamos as precauções necessárias para garantir que estes prestadores de serviços implementem garantias adequadas e respeitem condições rigorosas em matéria de confidencialidade, utilização e proteção de dados.
8- Autoridade pública
Podemos divulgar seus dados pessoais a órgãos e autoridades legalmente autorizados como parte de uma investigação sobre atividades ilegais que possam dar origem à nossa responsabilidade, à sua responsabilidade.responsabilidade ou responsabilidade de outro usuário de “dayvia.com”.
9- Seus direitos
Como titular dos dados, você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Esses direitos não são absolutos e cada um deles está sujeito a determinadas condições de acordo com o GDPR e as leis nacionais aplicáveis.
Direito de acesso: você tem o direito de obter de nós a confirmação de que seus dadosos dados pessoais são ou não processados por nós, bem como algumas outras informações (semelhantes às fornecidas nesta Política de Privacidade) sobre como são utilizadas. Você também tem o direito de acessar todos os seus dados pessoais através de um e-mail enviado para o endereço: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com
O direito de retificação: você pode retificar oucorrija determinados dados pessoais em “dayvia.com” se eles estiverem imprecisos ou incompletos através de “minha conta”.
No entanto, observe que sua conta está inerentemente vinculada ao seu endereço de e-mail. Não foi possível alterar o endereço de e-mail vinculado à sua conta.
O direito ao apagamento:também conhecido como “direito a ser esquecido”, este direito permite-lhe apagar ou solicitar o apagamento ou eliminação dos seus dados pepessoais quando, por exemplo, não existe nenhuma razão convincente para continuarmos a utilizá-los ou a sua utilização é ilegal. No entanto, este não é um direito geral de apagamento e existem algumas exceções, por exemplo, quando precisamos de utilizar as informações para defender uma ação judicial ou para podermos cumprir uma obrigação legal.
Você pode, a qualquer momento, decidir excluir permanente e irrevogavelmente sua conta e seussão dados pessoais. Para tal, deverá enviar o seu pedido por email para o endereço: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com. Ao excluir sua conta e todos os dados armazenados nela, você receberá um e-mail confirmando a exclusão de sua conta.
O direito de limitar o processamento: você tem o direito de “bloquear” ou impedir o uso futuro de seusdados pessoais quando estamos avaliando um pedido de retificação ou como alternativa ao apagamento. Quando o processamento for restrito, ainda poderemos manter seus dados pessoais, mas não poderemos usá-los posteriormente.
O direito à portabilidade de dados:você tem o direito de obter e reutilizar determinados dados pessoais para seus próprios fins em diferentes empresas (que são controladoras de dados separadas).ncts). Isto aplica-se apenas aos dados pessoais que nos forneceu, que tratamos com o seu consentimento e para efeitos de execução do contrato, que são tratados por meios automatizados. Nesse caso, forneceremos a você uma cópia dos seus dados de texto em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
O direito de oposição: você tem o direito de se opor a determinados tipos de processamento, por motivos relacionados à sua situação.particular, a qualquer momento, na medida em que esse tratamento ocorra para efeitos de interesses legítimos prosseguidos pela HOLDHAM. Seremos autorizados a continuar o tratamento de dados pessoais se pudermos demonstrar que o tratamento é justificado por razões legítimas imperiosas que se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades ou se precisarmos dele para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de ações judiciais. Se você se opuser ao processamento dos seus dadospessoal para fins de marketing direto, você pode cancelar a assinatura de comunicações por e-mail usando o botão "cancelar inscrição" na parte inferior de cada comunicação.
O direito de retirar o seu consentimento:Quando processamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. No entanto, tal retirada não afeta a legalidade do tratamento que ocorreu antes de tal retirada. Você podecancele a assinatura do boletim informativo por e-mail usando o botão "cancelar inscrição" na parte inferior de cada e-mail ou enviando sua solicitação por e-mail para o seguinte endereço: support_dayviafr@hamelinbrands. zendesk.com
O direito de nos fornecer instruções sobre o uso de seus dados pessoais após sua morte: você tem o direito de nos fornecer instruções sobre como gerenciá-los (por exemplo,conservação, apagamento e divulgação) dos seus dados após a sua morte. Você pode alterar ou revogar suas instruções a qualquer momento.
Se desejar mais informações sobre seus direitos, desejar exercer algum deles ou tiver uma reclamação, entre em contato conosco:
support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com
Se você não estiver satisfeito com nossa respostaApós a sua reclamação ou se acreditar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, pode apresentar uma reclamação junto de uma autoridade supervisora de proteção de dados. Se residir na União Europeia, poderá apresentar esta reclamação à autoridade supervisora do país em que reside. Se você não reside na União Europeia, você pode registrar seu pedidoqueixa à Commission Informatique et Libertés (CNIL), que é a autoridade de proteção de dados na França.
Analisaremos todas essas solicitações e forneceremos nossa resposta dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável. Observe, no entanto, que determinados dados pessoais podem estar isentos de tais solicitações em determinadas circunstâncias, inclusive se precisarmos continuar a processar seus dados pessoais para seus interesses legítimos ou para cumprir uma obrigação.obrigação legal.
Você não terá que pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer quaisquer outros direitos). No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido de acesso for manifestamente infundado ou excessivo. Também podemos nos recusar a atender à solicitação em tais circunstâncias.
Podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir sua privacidade.direito de acessar essas informações (ou exercer seus outros direitos). Esta é mais uma medida de segurança adequada para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a ninguém que não tenha o direito de os receber.
10- Segurança
Nós e nossos prestadores de serviços adotamos medidas de segurança física, eletrônica e administrativa para proteger seus dados pessoais, incluindo o uso de uma ferramenta de monitoramentolança ameaças e ataques, senhas e técnicas de criptografia para proteger o acesso aos seus dados pessoais.
11- Contato do responsável pela proteção de dados
Nomeamos a Sra. Virginie Ori como delegada de proteção de dados para monitorar a conformidade com esta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, como tratamos vocêdados pessoais ou se desejar exercer algum dos seus direitos, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados
E-mail: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com
Endereço: Holdham, aos cuidados do responsável pela proteção de dados, 1 rue du Campus, 14200 Hérouville-Saint-Clair, França.
12- Alterações nesta Política de Privacidade
EstamosTemos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Por favor, verifique esta Política de Privacidade regularmente para ser informado de quaisquer alterações. Também poderemos notificá-lo por qualquer meio, de tempos em tempos, sobre quaisquer alterações no processamento de seus dados pessoais.
Pedimos que você leia também as Condições Gerais de Uso do Aplicativo e do Site “DAYVIA.COM”.
Política de Cookies do site “DAYVIA.COM”
Ao consultar o Site “DAYVIA.COM” são colocados cookies no seu computador, tablet ou smartphone. Esta página permite-lhe compreender melhor como funcionam os cookies e como utilizar as ferramentas atuais para os configurar.
1- O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto em formato alfanumérico queé enviado para o seu navegador e armazenado no disco rígido do seu computador. Um arquivo cookie permite ao seu emissor identificar o terminal em que está gravado, durante o período de validade ou gravação do referido cookie.
2- Quais cookies usamos?
No site “DAYVIA.COM” utilizamos os seguintes tipos de cookies:
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Esses cookies que usamos incluem: (https://fr.shopify.com/legal/cookies)
Cookies de segurança centrados no usuário para detectar abuso de autenticaçãoidentificação por um período persistente limitado, como tentativas de identificação malsucedidas. Esses cookies são definidos para a tarefa específica de melhorar a segurança do serviço.
Os cookies de sessão de reprodução de conteúdo multimídia (cookies flash) são usados durante uma sessão para registrar dados técnicos necessários para reproduzir conteúdo de vídeo ou áudio (por exemplo: qualidade de imagem, velocidade do link de rede e configuraçõescache).
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Cookies persistentes de personalização da interface do usuário são usados para armazenar a preferência do usuário por um serviço em diversas páginas.
Cookies de medição de público: estes cookies destinam-se a obter informações sobre a navegação dos utilizadores da Internet num site, a fim de produzir estatísticas e medições de audiência.
De acordo com o site da Shopify:
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Finalmente, os cookies de rastreamento de plug-ins sociais são usados por muitas redes sociais com “módulos de plug-ins sociais”. Integramos estes módulos em nossa plataforma para oferecer serviços que possam ser considerados “solicitados explicitamente” por nossos usuários. No entanto, o seu consentimento é necessário porque alguns cookies de rastreamento de plug-ins sociais de terceiros são usados para tais fins.como publicidade comportamental, análises e/ou pesquisas de mercado.
3- Como controlar os cookies?
Você tem as seguintes opções para rejeitar/excluir cookies estatísticos.
Configuração do seu navegador:
A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. No entanto, você pode optar por bloquear esses cookies ou solicitar que seu navegador o notifique quando um site tentar implementarum cookie no seu terminal.
Para gerenciamento de cookies e escolhas do usuário, a configuração de cada navegador é diferente. Está descrito no menu de ajuda do navegador utilizado, permite saber como modificar as suas preferências de cookies. Por exemplo:
Firefox Clique no botão de menu e selecione "Opções". Selecione o painel “Privacidade”. Defina o menu “Regras de retenção” para “Usar configurações perpersonalizado para histórico". Desmarque a caixa "Aceitar cookies". Todas as alterações feitas serão salvas automaticamente.
Google Chrome Selecione o ícone do menu do Chrome. Selecione "Configurações". Na parte inferior da página, selecione “Mostrar configurações avançadas”. Na seção “Privacidade”, selecione “Configurações de conteúdo”. Selecione "Proibir todos os sites de armazenar dados". Selecione OK.
Clique no Internet Explorerno botão Ferramentas e depois em "Opções da Internet". Clique na guia “Privacidade” e pressione o botão “Avançado” para abrir a janela Configurações avançadas de privacidade. Em seguida, marque a caixa “Ignorar gerenciamento automático de cookies” e selecione “Recusar” na coluna “Cookies de terceiros”.
Safari Clique em “Configurações” > “Safári”> "Segurança. Na área "Aceitar cookies", marque a caixa de sua preferência.
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4- Mais informações sobre cookies
Para mais informações sobre cookies, você pode acessar o site da Commission Informatique et Libertés, nesteEndereço: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outil -dominá-los