Personvernerklæring
Personvernreglene
1- Introduksjon
HOLDHAM, et allmennaksjeselskap under fransk lov, med aksjekapital på 6 160 000 euro, registrert hos Caen RCS under nummer 352 998 827, lokalisert 1 rue du Campus 14200 Hérouville Saint Clair Frankrike ("HOLDHAM", "vi" , «vår») er behandlingsansvarlig. Dette betyr at vi bestemmer hvordan vi lagrer og bruker personopplysningene vi samler inn.
Denne personvernerklæringeniality beskriver måten vi samler inn og bruker personopplysninger knyttet til brukere av ''dayvia.com'' på i samsvar med den generelle forskriften om beskyttelse av personopplysninger av 27. april 2016 ("GDPR") og gjeldende nasjonale lover. p>
Den beskriver også de juridiske grunnlagene vi er avhengige av for å behandle personopplysninger, hvem vi deler dem med og hvordan de lagres.
Det er viktig at du leserz denne personvernerklæringen, sammen med all annen informasjon vi kan gi ved spesifikke anledninger når vi samler inn eller behandler dine personopplysninger, slik at du vet hvordan og hvorfor vi bruker disse opplysningene.
Ved å bruke «dayvia.com» godtar du vilkårene angitt i denne personvernerklæringen. Hvis du er uenig i visse vilkår som vises i personvernreglene, inviterer vi deg til å ikke brukeles «DAYVIA.COM».
2- Hvordan samles dine personlige data inn?
Vi samler inn personopplysninger på forskjellige måter, som beskrevet nedenfor.
Data som samles inn når du oppretter en «dayvia.com»-konto
For å bruke «dayvia.com» må du åpne en konto ved å skrive inn e-postadressen din. Du vil da motta en e-post som inneholder en aktiveringskode som lar deg aktivere kontoen din.
Hvis du ikke gir oss e-postadressen din, vil du ikke kunne opprette en konto og få tilgang til tjenestene som tilbys av «dayvia.com».
Oppmerksomhet: ved «stenging av e-postadresse» (for eksempel ved avreise fra et selskap, hvis du brukte en profesjonell e-postadresse), vil du ikke lenger kunne ha tilgang til kontoen din og dataene dine.
Når du installerer «dayvia.com»-applikasjonen, samler vi også inn språket og brukslandet.ilisering ved å spørre IPStack-tjenesten. Vi samler inn denne informasjonen for å kunne bestemme språket som skal vises i ''dayvia.com'', språket vi vil bruke for å kommunisere med deg og også plasseringen av dataene dine i våre nærmeste datasentre.
Data samlet inn under bruken av «dayvia.com»-siden
Vi samler inn personopplysninger direkte fra deg når du handler på "DAYVIA.COM" comangitt for meg nedenfor.
Vi samler inn informasjon når vi oppretter bestillingen din og følgeseddelen: navn, fornavn, leveringsadresse. Vi samler ikke inn bankopplysningene dine når du betaler online. Disse samles inn sikkert av betalingspartneren vår som vi har valgt på grunn av konfidensialitet og sikkerhetsgarantier.
Vi samler inn personopplysninger fra deg når du kontakter oss viae kontaktskjema.
Vi samler også inn data for å studere trafikk og brukerreiser ved å bruke analytiske verktøy integrert i «DAYVIA.COM»-siden. Vær imidlertid oppmerksom på at disse dataene behandles helt anonymt. Dette betyr at koblingen mellom dataene og brukeren er brutt, og vi kan under ingen omstendigheter spore dataene tilbake til brukeren.
Vær også oppmerksom på at vi brukerinformasjonskapsler på «dayvia.com»-siden som vi samler inn noen av nettleserdataene dine gjennom. Hvis du vil vite mer om bruken av informasjonskapsler på «dayvia.com»-siden, vennligst les retningslinjene for informasjonskapsler.
3- Til hvilke formål samles dine personopplysninger inn?
Vi bruker dine personopplysninger til formålene beskrevet nedenfor.
Formål med arbeidetitem
Juridisk grunnlag for behandling
Behandle bestillingen og tillat levering av de valgte produktene til den oppgitte adressen.
Utføring av en kontrakt som vi har inngått med deg (Generelle salgsbetingelser)
Aktiver riktig funksjon av «dayvia.com»,
inkludert å behandle kommentarene/meningene dine, for håndtering av relaterte forespørslerive dine rettigheter, for å forbedre "dayvia.com" og tjenestene vi tilbyr, for å muliggjøre løsning av tvister, for å håndtere klager og for å rette opp driftsproblemer
Vår legitime interesse: administrasjon og utvikling av «dayvia.com»
Utførelse av en kontrakt vi har inngått med deg (generelle bruksbetingelser)
Kontakt deg om «dayvia.com»
F.eks.oppfyllelse av en kontrakt som vi har inngått med deg (generelle bruksbetingelser)
Sikre sikkerheten til «dayvia.com» og forhindre ulovlige aktiviteter på «dayvia.com»
Vår legitime interesse: administrasjon av «dayvia.com» og overholdelse av de juridiske forpliktelsene vi er underlagt
Send påminnelser i tilfelle en kurv venter på validering.
Vår legitime interesseime: administrasjon av «dayvia.com» og overholdelse av de juridiske forpliktelsene vi er underlagt
Send kommersiell informasjon via nyhetsbrevet
Basert på ditt forhåndssamtykke
Utfør statistiske analyser og studier om bruken din av nettstedet "dayvia.com"
Vår legitime interesse i henhold til GDPR
Organiserkonkurranser ved registrering
Utførelse av konkurransekontrakten
Vi mener at risikoen forbundet med personopplysninger som vi behandler basert på våre legitime interesser ikke er overdreven eller altfor påtrengende. Spesielt har vi iverksatt tiltak for å beskytte rettighetene dine ved å bruke passende oppbevaringsperioder og sørge for passende sikkerhetskontroller.
Ingen profilering vil bli utførté og mer generelt vil ingen automatisert beslutning bli tatt på grunnlag av dataene som samles inn.
4- Kommersiell kommunikasjon og framelding
Du kan motta administrative e-poster fra oss (e-poster angående endringer i driften av "dayvia.com", personvernreglene osv.).
I tillegg, hvis du har samtykket, kan du motta nyhetsbrevet via e-post som inneholder tilbud og informasjon.ons angående "dayvia.com"-kompatible produkter.
Du kan trekke tilbake samtykket ditt og be om å ikke lenger motta kommersielle e-poster ved å bruke avmeldingslenken i meldingen som er mottatt eller ved å sende oss en forespørsel på denne adressen: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com.
5- Varighet for oppbevaring av dine personlige data
Vi beholder dine personlige dataonals i et aktivt grunnlag så lenge brukerkontoen din er aktiv. Deretter, 36 måneder etter din siste autentisering til din «dayvia.com»-konto, oppbevarer vi dataene dine i arkiver i den tiden som er juridisk nødvendig.
6- Mottakere av personopplysninger
Vi vil dele dine personopplysninger med tredjeparter når loven krever det, når det er nødvendig for å administrere kontraktsforholdet som vivi har med deg eller når vi har en annen legitim interesse i å gjøre det. Vi vil dele dine personopplysninger med følgende kategorier av tredjeparter:
datterselskapet til HOLDHAM som sørger for behandling og levering
HOLDHAM-selskapet som støtter ordrehåndtering og leveringsaktivitet
selskapet som gir oss Shopify-vertsleverandørplattformen
våre andre tjenesteleverandører som støtter vår virksomhet som f.eksIT- og logistikkleverandører.
Vår bankpartner som sørger for betaling på nett.
Vær oppmerksom på at dine personlige data aldri vil bli solgt. Vi vil aldri leie ut eller selge dine personlige data.
Vi kan også utlevere dine personopplysninger til tredjeparter:
hvis vi selger eller kjøper en virksomhet eller eiendeler, kan vi utlevere dine personopplysninger tilselger eller potensiell kjøper av virksomheten eller eiendelene; og
hvis HOLDHAM eller deler av dets eiendeler er kjøpt opp av en tredjepart, i så fall vil personopplysninger som holdes av HOLDHAM være en del av de overførte eiendelene.
7- Dataoverføringer utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet
Vi kan overføre dine personopplysninger utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS") i følgende tilfeller:
Som en del av ledelsenfra vår kundebase kan vi dele kontaktdataene dine med et selskap som har sluttet seg til "Privacy Shield"-programmet etablert av USAs handelsdepartement; lokalisert i USA.
Som en del av vår bruk av Google Analytics-informasjonskapselen, kan vi dele tilkoblingsdataene dine med Google-selskapet som har sluttet seg til "Privacy Shield"-programmet etablert av USAs handelsdepartement. p>
Vær oppmerksom på at vi prVi tar nødvendige forholdsregler for å sikre at disse tjenesteleverandørene implementerer tilstrekkelige garantier og respekterer strenge betingelser angående konfidensialitet, bruk og beskyttelse av data.
8- Offentlig myndighet
Vi kan utlevere dine personopplysninger til lovlig autoriserte organer og myndigheter som en del av en etterforskning av ulovlige aktiviteter som kan gi opphav til vårt ansvar, ditt ansvar.sabilitet eller ansvar for en annen bruker av «dayvia.com».
9- Dine rettigheter
Som datasubjekt har du visse rettigheter med hensyn til dine personopplysninger. Disse rettighetene er ikke absolutte, og hver av disse rettighetene er underlagt visse betingelser i samsvar med GDPR og gjeldende nasjonale lover.
Retten til tilgang: du har rett til å få bekreftelse fra oss på at dataene dinepersonopplysninger behandles eller behandles ikke av oss, samt visse andre opplysninger (lik den som er gitt i denne personvernerklæringen) om hvordan de brukes. Du har også rett til å få tilgang til alle dine personlige data via en e-post sendt til adressen: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com a>
Retten til retting: du kan rette ellerkorriger visse personopplysninger i «dayvia.com» hvis de er unøyaktige eller ufullstendige via «min konto».
Vær imidlertid oppmerksom på at kontoen din er knyttet til e-postadressen din. Vi kan ikke endre e-postadressen som er knyttet til kontoen din.
Retten til sletting:også kjent som "retten til å bli glemt", denne retten lar deg slette eller be om sletting eller sletting av dataene dinerpersonlig når det for eksempel ikke er noen tvingende grunn for oss til å fortsette å bruke dem eller bruken av dem er ulovlig. Dette er imidlertid ikke en generell rett til sletting og det finnes noen unntak, for eksempel der vi trenger å bruke informasjonen for å forsvare et rettskrav eller for å kunne overholde en juridisk forpliktelse.
Du kan når som helst bestemme deg for å permanent og ugjenkallelig slette kontoen din og dins personlige data. For å gjøre dette må du sende forespørselen din på e-post til adressen: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com. Når du sletter kontoen din og alle data som er lagret på den, vil du motta en e-post som bekrefter slettingen av kontoen din.
Retten til å begrense behandlingen: du har rett til å "blokkere" eller forhindre videre bruk avpersonopplysninger når vi vurderer en forespørsel om retting eller som et alternativ til sletting. Når behandlingen er begrenset, kan vi fortsatt beholde dine personopplysninger, men vi kan ikke bruke dem videre.
Retten til dataportabilitet:du har rett til å innhente og gjenbruke visse personopplysninger til dine egne formål i forskjellige selskaper (som er separate behandlingsansvarlige).ncts). Dette gjelder kun for personopplysninger som du har gitt oss, som vi behandler med ditt samtykke og i forbindelse med kontraktsutførelse, som behandles på automatiserte måter. I dette tilfellet vil vi gi deg en kopi av tekstdataene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
Retten til å protestere: du har rett til å protestere mot visse typer behandling, av grunner knyttet til din situasjon.spesiell opplæring, til enhver tid, i den grad denne behandlingen finner sted for formålet med legitime interesser forfulgt av HOLDHAM. Vi vil få lov til å fortsette å behandle personopplysninger hvis vi kan påvise at behandlingen er berettiget av tvingende legitime grunner som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis vi trenger det for å etablere, utøve eller forsvare rettslige handlinger. Hvis du protesterer mot behandlingen av dataene dinepersonlig for direkte markedsføringsformål, kan du melde deg av e-postkommunikasjon ved å bruke "avslutt abonnement"-knappen nederst i hver kommunikasjon.
Retten til å trekke tilbake ditt samtykke:Når vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Slik tilbaketrekking påvirker imidlertid ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før slik tilbaketrekking. Du kanAvslutt abonnementet på e-postnyhetsbrevet ved å bruke "avslutt abonnement"-knappen nederst i hver e-post eller ved å sende forespørselen din på e-post til følgende adresse: support_dayviafr@hamelinbrands. zendesk.com
Retten til å gi oss instruksjoner om bruken av dine personopplysninger etter din død: du har rett til å gi oss instruksjoner om hvordan du administrerer dem (f.eks.bevaring, sletting og avsløring) av dataene dine etter din død. Du kan endre eller tilbakekalle instruksjonene dine når som helst.
Hvis du ønsker mer informasjon om rettighetene dine, ønsker å utøve noen av dem eller har en klage, vennligst kontakt oss på:
support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com
Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårtnse din klage eller hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, kan du sende inn en klage til en tilsynsmyndighet for databeskyttelse. Hvis du er bosatt i EU, kan du sende denne klagen til tilsynsmyndigheten i landet du bor i. Hvis du ikke er bosatt i EU, kan du sende inn rklage til Commission Informatique et Libertés (CNIL), som er databeskyttelsesmyndigheten i Frankrike.
Vi vil gjennomgå alle slike forespørsler og gi vårt svar innen fristene som kreves av gjeldende lov. Vær imidlertid oppmerksom på at visse personopplysninger kan være unntatt fra slike forespørsler under visse omstendigheter, inkludert hvis vi trenger å fortsette å behandle dine personopplysninger for deres legitime interesser eller for å overholde enjuridisk forpliktelse.
Du trenger ikke å betale noen avgifter for å få tilgang til dine personlige data (eller for å utøve andre rettigheter). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr hvis forespørselen din om tilgang er åpenbart ubegrunnet eller overdreven. Vi kan også nekte å etterkomme forespørselen under slike omstendigheter.
Vi må kanskje be deg om spesifikk informasjon for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din og sikre personvernet ditt.rett til å få tilgang til denne informasjonen (eller utøve dine andre rettigheter). Dette er et annet passende sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke blir utlevert til noen som ikke har rett til å motta dem.
10- Sikkerhet
Vi og våre tjenesteleverandører har vedtatt fysiske, elektroniske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert bruk av et overvåkingsverktøylanserer trusler og angrep, passord og krypteringsteknikker for å sikre tilgang til dine personlige data.
11- Kontakt med databeskyttelsesansvarlig
Vi har utnevnt Virginie Ori til databeskyttelsesdelegat for å overvåke overholdelse av denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, hvordan vi behandler degs personopplysninger eller hvis du ønsker å utøve en av rettighetene dine, kan du kontakte vår databeskyttelsesansvarlige
E-post: support_dayviafr@hamelinbrands.zendesk.com
Adresse: Holdham, til informasjonsansvarlig, 1 rue du Campus, 14200 Hérouville-Saint-Clair, Frankrike.
12- Endringer i denne personvernerklæringen
Vi erVi har rett til å oppdatere denne personvernerklæringen når som helst. Sjekk denne personvernerklæringen regelmessig for å bli informert om eventuelle endringer. Vi kan også varsle deg på alle måter, fra tid til annen, om eventuelle endringer i behandlingen av dine personopplysninger.
Vi ber deg også lese de generelle vilkårene for bruk av applikasjonen og nettstedet "DAYVIA.COM".
Retningslinjer for informasjonskapsler på nettstedet "DAYVIA.COM"
Når du konsulterer "DAYVIA.COM"-nettstedet, plasseres informasjonskapsler på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen din. Denne siden lar deg bedre forstå hvordan informasjonskapsler fungerer og hvordan du bruker gjeldende verktøy for å konfigurere dem.
1- Hva er en informasjonskapsel?
En informasjonskapsel er en liten tekstfil i alfanumerisk format somsendes til nettleseren din og lagres på datamaskinens harddisk. En informasjonskapselfil lar utstederen identifisere terminalen den er registrert i, i løpet av gyldighetsperioden eller registreringen av informasjonskapselen.
2- Hvilke informasjonskapsler bruker vi?
På nettstedet "DAYVIA.COM" bruker vi følgende typer informasjonskapsler:
Tekniske informasjonskapsler: disse informasjonskapslene har det eksklusive formålet å tillate og tilretteleggegjenta navigering på et nettsted, samt tilgang til ulike produkter og tjenester. Tekniske informasjonskapsler gjør det spesielt mulig å gjenkjenne Internett-brukeren, for å indikere deres passasje på en bestemt side og dermed forbedre surfekomforten.
Disse informasjonskapslene vi bruker inkluderer: (https://fr.shopify.com/legal/cookies)< / p>
Brukersentriske sikkerhetsinformasjonskapsler for å oppdage misbruk av autentiseringfor en begrenset vedvarende varighet, for eksempel mislykkede identifikasjonsforsøk. Disse informasjonskapslene er konfigurert for den spesifikke oppgaven å forbedre sikkerheten til tjenesten.
Sesjonskapsler for avspilling av multimedieinnhold (flash-informasjonskapsler) brukes i løpet av en økt for å registrere tekniske data som er nødvendige for å spille av video- eller lydinnhold (for eksempel: bildekvalitet, nettverkskoblingshastighet og innstillingercaching).
Lastbalanseringsøktinformasjonskapsler brukes i løpet av økten for å identifisere den samme serveren i bassenget for å la lastbalanseren omdirigere brukerforespørsler på riktig måte.
/p>
Personlig informasjonskapsler for brukergrensesnitt brukes til å lagre en brukers preferanse for en tjeneste på flere sider.
informasjonskapsler for målgruppemåling: disse informasjonskapslene er ment å innhente informasjon om navigering av Internett-brukere på et nettsted for å produsere statistikk og publikumsmålinger.
I følge Shopify-nettstedet:
Brukeropplevelse er grunnleggende, og vi bruker mange verktøy for å hjelpe oss med å forbedre nettstedet vårt. For dette formål bruker vi ytelsesinformasjonskapsler for å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt og hvor ofte.Dette. Disse informasjonskapslene samler kun inn informasjon for statistiske formål og samler ikke inn informasjon som kan identifisere deg personlig. Men fordi disse informasjonskapslene ikke er strengt nødvendige for bruken av nettstedet vårt, trenger vi ditt samtykke for å bruke dem. Ytelsesinformasjonskapslene vi bruker inkluderer:
Eiendomsbeskyttede analytiske informasjonskapsler – Vi bruker disse informasjonskapslene for å estimere antall unike besøkende, for å forbedre nnettstedet ditt og for å oppdage de mest søkte ordene i søkemotorer som fører til en nettside. Disse informasjonskapslene brukes ikke for å målrette deg mot nettbasert markedsføring. Vi bruker disse informasjonskapslene for å finne ut hvordan nettstedet vårt fungerer og for å gjøre relevante forbedringer for å forbedre nettleseropplevelsen din.
Vi bruker også Google Analytics og andre tredjeparts analyseleverandører for å hjelpe oss med å måle hvordan brukerers samhandler med innholdet på nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene "husker" brukernes handlinger på tidligere sider og hvordan de samhandler med nettstedet. For mer informasjon om Google Analytics, besøk Googles informasjonsside. For instruksjoner om hvordan du velger bort Google Analytics, se nedenfor.
Målrettingsinformasjonskapsler brukes på nettstedet vårt for å tilpasse markedsføring basert pådeg og dine interesser og for å tilby deg en mer personlig service i fremtiden. Disse informasjonskapslene husker ditt tidligere besøk på nettstedet vårt, og vi kan dele denne informasjonen med tredjeparter, for eksempel annonsører. Selv om disse informasjonskapslene kan spore besøkene dine på nettstedet vårt og andre nettsteder, kan de vanligvis ikke identifisere deg personlig. Uten disse informasjonskapslene kan annonsene du ser være mindre relevante og mindre interessante.helse for deg. Vi bruker ikke tredjeparts informasjonskapsler for annonsering.
Til slutt, sosiale plugin-sporingsinformasjonskapsler brukes av mange sosiale nettverk med "sosiale plugin-moduler". Vi integrerer disse modulene i plattformen vår for å tilby tjenester som kan anses som "eksplisitt etterspurt" av brukerne våre. Ditt samtykke er imidlertid nødvendig fordi noen tredjeparts sosiale plugin-sporingsinformasjonskapsler brukes til slike formål.som adferdsreklame, analyser og/eller markedsundersøkelser.
3- Hvordan kontrollere informasjonskapsler?
Du har følgende alternativer for å avvise/slette statistiske informasjonskapsler.
Konfigurasjon av nettleseren din:
De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler som standard. Du kan imidlertid velge å blokkere disse informasjonskapslene eller be nettleseren din om å varsle deg når et nettsted forsøker å implementereen informasjonskapsel på terminalen din.
For håndtering av informasjonskapsler og brukervalg er konfigurasjonen av hver nettleser forskjellig. Den er beskrevet i hjelpemenyen til nettleseren som brukes, den lar deg vite hvordan du endrer informasjonskapselpreferansene dine. For eksempel:
Firefox Klikk på menyknappen og velg "Alternativer". Velg "Personvern"-panelet. Sett "Retention Rules"-menyen til "Bruk innstillinger perpersonalized for history". Fjern merket for "Godta informasjonskapsler"-boksen. Eventuelle endringer du har gjort vil automatisk lagres.
Google Chrome Velg Chrome-menyikonet. Velg "Innstillinger". Velg «Vis avanserte innstillinger» nederst på siden. I «Personvern»-delen velger du «Innholdsinnstillinger». Velg «Forby alle nettsteder fra å lagre data». Velg OK.
Internet Explorer Klikkpå Verktøy-knappen, deretter på "Alternativer for Internett". Klikk på «Personvern»-fanen, og trykk deretter på «Avansert»-knappen for å få opp vinduet Avanserte personverninnstillinger. Merk deretter av for «Ignorer automatisk håndtering av informasjonskapsler», og velg deretter «Avslå» i kolonnen «Tredjeparts informasjonskapsler».
Safari Klikk på "Innstillinger" > "Safari" > "Sikkerhet. I området "Godta informasjonskapsler", merk av i boksen du ønsker.
Obs: denInnstilling av nettleseren din på denne måten kan føre til sletting av alle informasjonskapsler, inkludert de som tillater god navigering på «dayvia.com»-siden. Hvis du bare ønsker å slette «Google Analytics»-informasjonskapselen for målgruppemåling, vennligst se alternativet beskrevet nedenfor.
Last ned et nettlesertillegg for å velge bort Google Analytics:
Hvis du ikke ønsker å overføre informasjon til Google Analytics, kan du laste ned og installere modulen tilgjengelig ved å følge følgende lenke https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout?hl=fr Denne modulen er kompatibel med Chrome, Internet Explorer 11, Safari, Firefox og Opera.
4- Mer informasjon om informasjonskapsler
For mer informasjon om informasjonskapsler kan du gå til nettstedet til Commission Informatique et Libertés, på dennee-adresse: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outil -to-master-dem